Условия и положения - Kirakau N.V.

Последнее обновление: 28.03.2025

 

ВВЕДЕНИЕ

  1. КЛЮЧЕВЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СТРУКТУРА УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

В настоящих условиях используются следующие определения:

  • "Устройство доступа": Любое электронное средство для использования Услуг, включая компьютеры, смартфоны, планшеты, игровые консоли и смарт-ТВ.
  • "Бонусные условия": Правила акций, бонусов и специальных предложений.
  • "Контролирующий орган": Орган надзора за коммерческими азартными играми Кюрасао.
  • "Общие условия": Условия, изложенные в этом документе.
  • "Группа компаний": Kirakau N.V. (регистрационный номер 160189, адрес: Абрахам де Веерстраат 1, Кюрасао) и её аффилированные структуры.
  • "Оператор": Группа компаний Kirakau N.V., работающая на основании временного сертификата (OGL/2024/747/0212) до получения лицензии.
  • "Политика конфиденциальности": Документ, доступный по соответствующей ссылке.
  • "Правила": Правила ставок и игр, указанные в п. 1.3.
  • "Возврат средств": Отмена депозита по запросу игрока.
  • "Услуги": Все услуги, предоставляемые Оператором через сайт или устройства доступа.
  • "Условия использования": Включают: а) Общие условия; б) Политику конфиденциальности; в) Применимые правила и бонусные условия.
  • "Веб-сайт": vera.casino и все связанные страницы.

1.2 Используя сайт или открывая аккаунт, вы:

  • Соглашаетесь с электронным заключением договора
  • Отказываетесь от требования handwritten подписи (где разрешено законом)
  • Принимаете обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности
  • Подтверждаете, что Условия не ограничивают ваши законные права

1.3 При использовании Услуг вы также соглашаетесь с:

  • Правилами конкретных игр
  • Бонусными условиями
  • Условиями выплат
  • Дополнительными правилами услуг

1.4 Оригинальный текст Условий составлен на английском языке. В случае разночтений приоритет имеет английская версия.

1.5 Перед принятием Условий:

  • Внимательно ознакомьтесь с текстом
  • Сохраните копию Условий вместе с подтверждениями транзакций
  • Учтите, что Условия могут изменяться (см. п.3)

1.6 Несогласие с Условиями означает запрет на:

  • Открытие аккаунта
  • Дальнейшее использование услуг
    Продолжение использования услуг считается принятием действующих Условий.

1.7 Все разделы сайта регулируются настоящими Условиями. Вы обязаны всегда соблюдать их при использовании Услуг.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2. СТОРОНЫ ДОГОВОРА

2.1 Условия использования заключаются между:

  • Вами (Пользователем)
  • Оператором (Kirakau N.V.)
  • Платежным процессором

Информация на сайте предоставляется Kirakau N.V. (торговое название vera.casino) - компанией, зарегистрированной по адресу: Абрахам де Веерстраат 1, Кюрасао. По всем вопросам и жалобам обращайтесь непосредственно в Kirakau N.V.

Kirakau N.V.:

  • Зарегистрирована по законам Кюрасао
  • Осуществляет регулируемую деятельность на основании временного Сертификата о деятельности (OGL/2024/747/0212) до получения лицензии от Регулирующего органа по азартным играм Кюрасао

Термины "Вы", "Ваш", "Клиент" или "Игрок" относятся к зарегистрированному владельцу аккаунта.

2.2 В отношении денежных средств на вашем аккаунте условия также распространяются на:

  • Компании группы Оператора, хранящие такие средства
  • Агентов, партнеров и поставщиков (где применимо)

3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Мы можем изменять Условия по следующим причинам:

  • Коммерческие причины
  • Требования законодательства
  • Предписания регулирующих органов
  • Улучшение сервиса

Актуальная версия Условий всегда доступна по ссылке в футере сайта.

3.2 Существенные изменения:

  • Мы уведомим вас заранее (насколько это возможно)
  • Способы уведомления указаны в п.3.3

Незначительные изменения могут вводиться без предварительного уведомления. Рекомендуем регулярно проверять актуальную версию Условий.

3.3 Методы уведомления об изменениях:
Мы выбираем способ уведомления по своему усмотрению, считая его наиболее подходящим.

4. ОТКРЫТИЕ ВАШЕГО АККАУНТА

4.1 Для совершения ставок или игры через наши Услуги вам необходимо открыть аккаунт у Оператора ("Ваш Аккаунт").

4.2 Способы открытия аккаунта:
4.2.1 Нажать "Присоединиться" на сайте и следовать инструкциям;
4.2.2 Использовать другие методы, предлагаемые Оператором.

4.3 При регистрации потребуется предоставить:

  • Личные данные (ФИО, дата рождения)
  • Контактные данные (адрес, телефон, email)
    Обновлять данные можно через службу поддержки или раздел "Мой аккаунт".

4.4 Открывая аккаунт, вы подтверждаете что:
4.4.1 Осознаете риск потери денег;
4.4.2 Вам больше 18 лет и вы достигли возраста легальности азартных игр в вашей юрисдикции;
4.4.3 Азартные игры легальны в вашей стране;
4.4.4 Имеете право заключать договоры;
4.4.5 Не находитесь в "черных списках" игроков;
4.4.6 Не имеете других аккаунтов у нас;
4.4.7 Ранее не имели аккаунтов, закрытых по нашей инициативе.

4.5 Запрещено:

  • Регистрировать аккаунт на подставное лицо;
  • Создавать дублирующие аккаунты (через общие IP-адреса, устройства и т.д.)
    При обнаружении дублирующих аккаунтов мы вправе:
    4.5.1 Аннулировать все бонусы и выигрыши;
    4.5.2 Вернуть депозиты (за вычетом аннулированных выигрышей);
    4.5.3 Оставить ставки и проигрыши в силе.

4.6 Запрещена регистрация для резидентов:
Арубы, Австралии, Бонайре, Кюрасао, Франции, Ирана, Ирака, Нидерландов, Сабы, Испании, Сен-Мартена, США и зависимых территорий, Великобритании.
Мы оставляем право запрещать регистрацию из других стран.

4.7 Запрещено:

  • Продавать/передавать аккаунт;
  • Закладывать или иным образом отчуждать активы аккаунта.

5. ВЕРИФИКАЦИЯ ЛИЧНОСТИ И ТРЕБОВАНИЯ ПОД/ФТ

5.1 Вы гарантируете что:
5.1.1 Указанные при регистрации данные верны;
5.1.2 Деньги на депозитах принадлежат вам законно.

5.2 Вы разрешаете нам проводить проверки:

  • По нашей инициативе;
  • По требованию регуляторов.
    Могут запрашиваться дополнительные документы.

5.3 На время проверок могут быть ограничены:

  • Вывод средств;
  • Доступ к сайту.
    При проблемах обращайтесь в support@vera.casino.

5.4 Для завершения проверок можем запросить:

  • Нотариально заверенный ID;
  • Подтверждение адреса;
  • Выписки по счетам;
  • Подтверждение источника средств.
    До предоставления документов аккаунт может быть заблокирован.

5.5 Если вы не достигли возраста легальности:
5.5.1 Аккаунт будет закрыт;
5.5.2 Все транзакции аннулируются;
5.5.3 Депозиты будут возвращены;
5.5.4 Выигрыши аннулируются (и будут вычтены из возвращаемых депозитов).

6. ПОЛИТИКА "ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА" (KYC)

Рекомендации по отправке документов для верификации возраста:

  • Каждый документ отправляйте отдельным файлом
  • Предпочтительны фотографии (можно сканы в формате .jpeg)
  • Требования к фотографиям:
    • Видны первые 6 и последние 4 цифры банковской карты (CVV-код должен быть скрыт)
    • Четкое изображение без размытия
    • Полная страница паспорта/ID без закрытых участков
    • Хорошее освещение без бликов (без вспышки)

6.1 Зачем нужна верификация аккаунта?

  • Подтверждение возраста (18+)
  • Проверка подлинности личности ("Знай своего клиента")
  • Требование законодательства и ответственной игры

6.2 Необходимые документы:

Для подтверждения возраста:

  1. Паспорт (рекомендуется)
  2. Водительские права
  3. Национальное удостоверение личности
  4. Свидетельство о рождении (срок проверки до 24 часов)
  5. Платежная карта (первые 6 и последние 4 цифры должны быть видны, CVV скрыт)

Примечание: Данные карт не хранятся нами без соответствия стандарту PCI DSS.

Дополнительные документы для KYC:

  • Кредитный договор с подписью
  • Счет за коммунальные услуги (не старше 6 месяцев)
  • Банковская выписка (не старше 6 месяцев)

Документы должны быть в хорошем состоянии.

6.3 Способы отправки документов:

Онлайн (наиболее быстрый способ)
По электронной почте:

Инструкция по отправке:

  1. Сфотографируйте/отсканируйте документы (.jpeg)
  2. Используйте email, указанный при регистрации
  3. Создайте новое письмо на support@vera.casino
  4. Прикрепите файлы
  5. Укажите номер аккаунта/логин в теме письма
  6. Отправьте

Требования при регистрации:

  • Личные данные (ФИО, действующий email)
  • Дата рождения (18+)
  • Уникальный логин (буквы, цифры, "_", "-") и пароль
  • Валюта счета и лимит депозитов
  • Контрольный вопрос и ответ

Система проверяет данные в реальном времени и уведомляет об ошибках до нажатия кнопки "Создать аккаунт".

Ограничения:

  • Доступ к аккаунту может быть ограничен при нахождении за границей
  • Регистрация недоступна для резидентов следующих стран:

1x2 Network

Не принимаются клиенты из Великобритании, Италии, Швеции, Австралии, Франции, Израиля, Соединенных Штатов Америки, Афганистана, Алжира, Кубы, Кюрасао, Египта, Гаити, Ирана, Ирака,

Лаос, Ливия, Северная Корея, Пакистан, оккупированные палестинские территории, Филиппины, Сомали, Сирия.

Ainsworth

Клиенты из США, Канады, Кюрасао, Австралии, Китая, Сингапура, Ирана, Северной Кореи, Кубы, Судана и Сирии не принимаются.

Amatic

Не принимаются клиенты из Австралии, Австрии, Албании, Алжира, Анголы, Антигуа и Барбуды, Армении, Афганистана, Боснии, Камбоджи, Китая, Кубы, Кюрасао, Кипра, Эквадора, Эстонии, Франции и территорий, Французской Полинезии, Грузии, Гайаны, Гонконга, Индонезии, Ирана, Ирака, Израиля, Кувейта, Лаоса, Ливии, Лихтенштейн, Макао, Мексика, Мьянма, Намибия, Нидерландские Антильские острова, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа - Новая Гвинея, Перу, Филиппины, Сингапур, Словакия, Южная Африка, Южная Корея, Судан, Швейцария, Сирия, Тайвань, Тунис, Уганда, Соединенные Штаты Америки и территории, Вьетнам, Йемен, Зимбабве

Apollo

Не принимаются клиенты из Алжира, Афганистана, Армении, Антигуа и Барбуды, Бахрейна, Бангладеш, Бутана, Брунея, Камбоджи, Китая, Кубы, Кюрасао, Грузии, Гайаны, Ирана, Ирака, Израиля, Кахнаваке, Казахстана, Кувейта, Ливии, Малайзии, Мьянмы, Северной Кореи, Пакистана, Панамы, Папуа-Новой Гвинеи, Филиппин, Катара, Саудовской Аравии, Судана, Сирии, Таиланда, Соединенных Штатов Америки и их территорий.

Asia Gaming

Клиенты из Тайваня, Гонконга, Макао, Америки, Сингапура, Филиппин, Кюрасао не принимаются.

Asia Live Tech

Клиенты из США, России, Кюрасао не принимаются.

Authentic Gaming

Клиенты из Израиля, Гонконга, Китая, Афганистана, Кюрасао, Кипра, Эфиопии, Ирана, Ирака, Кувейта, Сомали, Сирии, Швеции, Йемена, Великобритании, США, Франции, Йемена, Германии не принимаются.

Для игры GREAT BRITISH ROULETTE: 

Афганистан, Ботсвана, Камбоджа, Китай, Кюрасао, Кипр, Эфиопия, Египет, Франция, Гана, Гонконг, Исландия, Иран, Ирак, Израиль, Япония, Кувейт, Макао, Малайзия, Монголия, Северная Корея, Пакистан, Панама, Саудовская Аравия, Сингапур, Синт-Мартен, Сомали, Сирия, Багамы, Тринидад и Тобаго, Турция, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

Исключенными территориями для Great British Roulette являются:

Афганистан, Ботсвана, Камбоджа, Китай, Кюрасао, Кипр, Эфиопия, Египет, Франция, Гана, Гонконг, Исландия, Иран, Ирак, Израиль, Япония, Кувейт, Макао, Малайзия, Монголия, Северная Корея, Пакистан, Панама, Саудовская Аравия, Синт-Мартен, Сомали, Сирия, Багамы, Тринидад и Тобаго, Турция, Соединенные Штаты Америки, Йемен и Зимбабве.

BEEFEE GAMING

Клиенты из Афганистана, Ирана, Ирака, Израиля, Ливии, Люксембурга, Малайзии, Сингапура, Судана, Сирии, США и их территорий, Кюрасао не принимаются.

BetConstruct

Клиенты из США, Кюрасао не принимаются.

BetGamesTV

Клиенты из Франции, Соединенных Штатов Америки и территорий, Кюрасао не принимаются.

BetRadarVS

Клиенты из США, Кюрасао не принимаются.

BetSoft

Клиенты из Соединенных Штатов Америки и территорий, Кюрасао не принимаются.

BLUEPRINT GAMING

ЗАПРЕЩЕННЫЕ СТРАНЫ: Австралия, США и их территории и владения, Кюрасао, Германия, Иран, Сирия, Северная Корея, Куба, Судан, Южный Судан и Мьянма

ДЛЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СЛЕДУЮЩИХ СТРАНАХ НЕОБХОДИМО НАЛИЧИЕ ЛИЦЕНЗИИ: Австрия Бельгия Эстония Дания Испания Франция Италия Швеция Португалия Латвия Чешская Республика Румыния Швейцария Хорватия Литва Болгария Великобритания Канада (только государственные лотереи) Венгрия

TOP CAT / THUNDERCATS / THE GOONIES / MARS ATTACKS!

ЗАПРЕЩЕННЫЕ СТРАНЫ: Афганистан Австралия Бахрейн Бирма (Мьянма) Китай Куба Гонконг Венгрия Индонезия Иран Ирак Израиль Япония Кувейт Малайзия Северная Корея Катар Пакистан Российская Федерация Саудовская Аравия Южная Африка Южная Корея Судан Сирия Таиланд Турция Украина Объединенные Арабские Эмираты Соединенные Штаты и их территории и владения Германия

ДОЛЖНА БЫТЬ ЛИЦЕНЗИЯ ДЛЯ РАБОТЫ В СЛЕДУЮЩИХ СТРАНАХ: Австрия Бельгия Канада (только государственные лотереи) Дания Эстония Франция Испания Греция Италия Швеция Португалия Латвия Чешская Республика Румыния Швейцария Хорватия Литва Болгария Венгрия Соединенное Королевство

WORMS & WORMS RELOADED ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТЕРРИТОРИИ: Соединенные Штаты и их территории и владения, Канада

CASPERS MYSTERY MIRROR + HAGAR THE HORRIBLE ОГРАНИЧЕННЫЕ ТЕРРИТОРИИ: Запрещено на всех территориях, КРОМЕ Великобритании и Европы (за исключением Германии)

DEAL OR NO DEAL ЗАПРЕЩЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕННЫЕ ТЕРРИТОРИИ (Применимо к следующим играм: Deal or No Deal What's In Your Box, Deal or No Deal Scratchcard (Instant Win), Deal or No Deal The Perfect Play, Deal or NO Deal Megaways™):

ЗАПРЕЩЕННЫЕ СТРАНЫ: Соединенные Штаты и их территории и владения Германия, Гонконг Турция Франция Испания Бельгия Сингапур Иран Сирия Северная Корея Судан Италия Швеция Дания Испания Португалия Латвия Чешская Республика Эстония Румыния Швейцария Хорватия Литва Болгария Венгрия Любая регулируемая территория мира, кроме Великобритании

НЕОБХОДИМО ПОЛУЧИТЬ ЛИЦЕНЗИЮ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СЛЕДУЮЩИХ СТРАНАХ:Великобритания

NAKED GUN + TED + ANDY CAPP + INSPECTOR GADGET + SPINAL TAP ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТЕРРИТОРИИ: Соединенные Штаты и их территории и владения, Канада

BEAVIS & BUTTHEAD ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТЕРРИТОРИИ: Соединенные Штаты и их территории и владения Германия Куба Иран Сирия Украина Россия Судан Северная Корея

SAUSAGE PARTY™ ЗАПРЕЩЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕННЫЕ ТЕРРИТОРИИ: Соединенные Штаты и их территории и владения, Германия, Иран, Сирия, Северная Корея, Куба, Судан, Южный Судан и Мьянма

НЕОБХОДИМО ПОЛУЧИТЬ ЛИЦЕНЗИЮ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СЛЕДУЮЩИХ СТРАНАХ: Австрия Бельгия Эстония Дания Испания Франция Италия Швеция Португалия Латвия Чешская Республика Румыния Швейцария Хорватия Литва Болгария Венгрия Соединенное Королевство

ОГРАНИЧЕННЫЕ ТЕРРИТОРИИ RICK AND MORTY™: Запрещено на всех территориях, КРОМЕ: Соединенного Королевства, Швеции, Испании, Португалии, Италии, Ирландии, Бельгии, Дании, Румынии, Греции, Финляндии и Норвегии.

Booming Games

Не принимаются клиенты из Австралии, Бельгии (кроме как с лицензией), Болгарии (кроме как с лицензией), Каймановых островов, Чешской Республики (кроме как с лицензией), Колумбии (кроме как с лицензией), Кюрасао, Дании (кроме как с лицензией), Эстонии (кроме как с лицензией), Ирана, Ирака, Израиля, Италии (кроме как с лицензией), 

Виргинские острова США, Малые отдаленные острова США, Гуам, Пуэрто-Рико, Марианские острова и Американское Самоа, Ватикан

Booongo

Клиенты из США, Нидерландов, Израиля, Кюрасао не принимаются.

Concept Gaming

Клиенты из Франции, Нидерландов, США, Кюрасао не принимаются.

CQ9

Клиенты из Тайваня и Сингапура не принимаются США, Кюрасао

Digitain

Не принимаются клиенты из Соединенных Штатов Америки, Республики Армения, Арубы, Бонайре, Кюрасао, Франции, Нидерландов, Сабы, Сингапура, Статии и Сен-Мартена, Кюрасао.

EDICT

Не принимаются клиенты из Афганистана, Алжира, Американского Самоа, Анголы, Аргентины, Армении, Арубы, Австралии, Азербайджана, Багамских островов, Бахрейна, Бангладеш, Барбадоса, Беларуси, Бельгии, Боливии, Боснии и Герцеговины, Брунея, Бурунди, Камбоджи, Канады, Каймановых островов, Китайской Народной Республики, Острова Рождества, Кокосовых островов, Колумбии, Конго (Республики), Островов Кука, Кот-д'Ивуара (Берег Слоновой Кости), Кубы, Кюрасао, Чешской Республики, Дании, Доминики, Эквадора, Египта, Эритреи, Эфиопии, Фиджи, Финляндии, Франции, Французской Гвианы, Французской Полинезии, Французских Южных Территорий, Германии, Ганы, Гренады, Гваделупы, Гуама, Гватемалы, Гвинеи, Гайаны, Гаити, островов Херд и Макдональд, Святого Престола (Ватикан), Гондураса, Гонконга, Венгрии, Индонезии, Ирана, Ирака, Израиля, Италии, Японии, Иордания, Кения, Корея (Северная), Корея (Южная), Кувейт, Киргизия, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Ливан, Либерия, Ливия, Макао, Малави, Малайзия, Маршалловы Острова, Мартиника, Майотта, Микронезия, Монголия, Мозамбик, Мьянма/Бирма, Намибия, Науру, Нидерланды, Новая Каледония, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Ниуэ, Остров Норфолк, Северные Марианские Острова, Норвегия, Пакистан, Палестинские территории, Палестинская территория (оккупированная), Панама, Папуа-Новая Гвинея, Парагвай, Филиппины, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Катар, Китайская Республика (КР)/Тайвань, Реюньон, Россия, Руанда, Сен-Бартелеми, Сент-Китс и Невис, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия, Сьерра-Леоне, Сингапур, Словакия, Сомали, Испания, Шри-Ланка, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины Гренадины, Судан, Суринам, Швейцария, Сирийская Арабская Республика, Таджикистан, Танзания, Таиланд, Тимор-Лешти, Тринидад и Тобаго, Тунис, Турция, Туркменистан, Уганда, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки, Малые отдаленные острова США, Малые острова США, Узбекистан, Венесуэла, Вьетнам, Виргинские острова (США), Уоллис и Футуна, Йемен (Республика), Заир.

EGT interactive

Не принимаются клиенты из Соединенных Штатов Америки и их территорий и владений, включая Виргинские острова США, Малые отдаленные острова США, Гуам, Кюрасао, Пуэрто-Рико, Марианские острова, Американское Самоа, Джорджию, Австралию, Нидерланды и Великобританию.

Elk Studios

Клиенты из США, Франции, Австралии, Китая, Кюрасао не принимаются.

Endorphina

Клиенты из США, Кюрасао, Франции, Австралии не принимаются.

Evolution Gaming

Не принимаются клиенты из Бирмы (Мьянмы), Китая, Кубы, Кюрасао, Кипра, Ирана, Израиля, Латвии, Турции, Российской Федерации, Судана, Сирии, Соединенных Штатов Америки, Австралии, Северной Кореи, Ирана, Тайваня, Южной Африки, Канады (провинций Британская Колумбия, Манитоба и Квебек).

Запрещено для игры «Ловец снов»: Дания, Румыния, Испания

Запрещена игра «Американская рулетка»: Испания

Дополнительные ограничения для фирменной игры «Крэпс»: Дания, Румыния, Испания, Бельгия, Португалия

EVOplay

Клиенты из США, Кюрасао, Великобритании, Израиля, Северной Кореи, Ирана, Австралии не принимаются.

Ezugi

Не принимаются клиенты из GB - Великобритания, NL - Нидерланды, US - США, RO - Румыния, ZA - ЮАР, BG - Болгария, HU - Венгрия LV - Латвия для местных игроков, ES - Испания, DK - Дания, CO - Колумбия, IT - Италия LT - Литва.

Следующие страны заблокированы на постоянной основе 1. IL - Израиль 2. AU - Австралия 3. FR - Франция 4. SX +BQ - Голландская Вест-Индия 5. CW - Кюрасао 6. IR - Иран 7. KP - Демократическая Республика Северная Корея 8. SE - Швеция

Fugaso

Клиенты из США, Великобритании, Кюрасао не принимаются

GameART

Клиенты из Франции, Бельгии, Гонконга, Израиля, Великобритании, Соединенных Штатов Америки и их территорий, Великобритании, Дании, Швеции, Португалии, Кюрасао не принимаются.

Швеции, Португалии, Кюрасао.

Для игр: Dragon King, Wild Dolphin, Venetia, Lady Luck, Wolf Quest, Explosive Reels, Gold Of Ra, Dancing Lions, Phoenix Princess, Fortune Panda, Magic Unicorn, Ancient Gong, Power Dragon, Jumpin Pot, African Sunset), Франции, Бельгии, Кюрасао, Швеции, Дании, Гонконга, Израиля, Великобритании, Соединенные Штаты Америки и их территории, Американское Самоа, Австралия, Бруней, Камбоджа, Китай, Гонконг, Индия, Индонезия, Япония, Северная Корея, Южная Корея, Лаос, Макао, Малайзия, Монголия, Бирма, Новая Зеландия, Паупа Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Тайвань, Таиланд, Тимор, Вьетнам, Дания

Genii

Клиенты из Австралии, Болгарии, Дании, Кюрасао, Эстонии, Испании, Великобритании, Италии, Нидерландов, Польши, Португалии, Румынии, Соединенных Штатов, Южной Африки не принимаются.

GG Network

Не принимаются клиенты из Афганистана, Албании. Нидерландские Антильские острова, Андора, Американское Самоа, Австралия, Аландские острова, Бахрейн, Бонайре - Сант-Эстатиус и Саба, Белиз, Куба, Кюрасао, Алжир, Эквадор, Эритрея, Испания, Эфиопия, Франция, Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова, Ирландия, Израиль, Индия, Ирак, Италия, Иордания, Корея - Демократическая, Соединенные Штаты Америки и территории,

GoldenRace

Не принимаются клиенты из Афганистана, Антигуа и Барбуды, Кубы, Кении, Кипра, Кюрасао, Дании, Италии, Франции и ее территорий, Гонконга, Ирана, Ирака, Израиля, Кахнаваке, Ливии, Макао, Нидерландов, Антильских островов, Испании, Судана, Сирии, Филиппин, Турции, США и их территорий, Великобритании.

Habanero

Не принимаются клиенты с Кипра Кюрасао Франции Филиппин Сингапура Южной Африки Тайваня Соединенных Штатов Америки Ограниченные территории, если они не лицензированы: Италия Великобритания* Болгария Колумбия Хорватия Дания Эстония Латвия Литва Португалия Румыния Испания Швеция

HIGH 5 GAMES

Не принимаются клиенты из Афганистана, Алжира, Анголы, Антигуа и Барбуды, Камбоджи, Китая, Кубы, Кипра, Гайаны, Гонконга, Индонезии, Ирака, Ирана, Израиля, Кахнаваке, Кувейта, Ливии, Макао, Мьянмы, Намибии, Нидерландских Антильских островов, Северной Кореи, Пакистана, Папуа-Новой Гвинеи, Судана, Сирии, Филиппин, Турции, Уганды, Соединенных Штатов Америки и их территорий, Йемена, США, Кюрасао.

Igrosoft

Клиенты из США, Кюрасао не принимаются

ISoftBet

Не принимаются клиенты из США, Франции, Французской Полинезии, Афганистана, Антигуа и Барбуды, Бельгии (если у оператора нет лицензии), Китая, Кубы, Кюрасао, Кипра, Гонконга, Ирана, Ирака, Израиля, Ливии, Макао, Нидерландских Антильских островов, Сербии (если у оператора нет лицензии), Судана, Сирии, Великобритании.

Kiron

Не принимаются клиенты из Кюрасао, США, Индии, Италии, Австралии, Сингапура, Южной Африки.

Leander

Клиенты из США, Китая, Франции, Израиля и Гонконга не принимаются.

LiveGames

Клиенты из США, Кюрасао, Италии не принимаются.

Lucky Streak

Клиенты из Израиля, США и Кюрасао не принимаются.

MARKOR TECHNOLOGY

Не принимаются клиенты из США, Кюрасао, Сингапура, Израиля, Сирии, Ирака, Афганистана, Боснии и Герцеговины, Гайаны, Ирана, Лаосской Народно-Демократической Республики, Сирии, Уганды, Вануату, Йемена, Корейской Народно-Демократической Республики.

Medialive

Клиенты из США, Франции, Дании, Кюрасао не принимаются.

MicroGaming

Не принимаются клиенты из Филиппин, Франции, Сингапура, США, Южной Африки, Австралии, Швеции, Кюрасао.

Регулируется: Бельгия, Болгария, Дания, Италия, Латвия, Португалия, Румыния, Испания, Великобритания, Германия: Шлезвиг-Гольштейн"

Супербренд: Филиппины, Франция, Сингапур, США, Южная Африка.

Дополнительные ограниченные юрисдикции для супербрендовой игры "Playboy": Куба, Иран, Ливия, Манмар, Северная Корея, Судан, Сирия, Канада.

Регулируется: Бельгия, Болгария, Дания, Италия, Латвия, Румыния, Испания, Турция, Великобритания, Германия: Шлезвиг-Гольштейн, острова Шпицберген и Ян-Майен

mr.Slotty

Клиенты из Соединенных Штатов Америки и территорий, а также с рынков Литвы и Кюрасао не принимаются.

NetEnt

1. Абсолютное ограничение

Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания, Франция и Италия.

2. Территории, включенные в черный список

Контент NetEnt не будет обслуживаться на следующих территориях:

Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамские Острова, Ботсвана, Кюрасао, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Сингапур, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве.

3. Регулируемые территории (предложение разрешено только при получении лицензии от местного регулирующего органа, которая была рассмотрена и одобрена NetEnt):

Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Колумбия, Хорватия, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

4. Территории брендированных игр

4.1 Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix, Motörhead и Conan не могут быть предложены на следующих территориях:

Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамские Острова, Ботсвана, Кюрасао, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Сингапур, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве, Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Колумбия, Хорватия, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки.

4.2 Помимо юрисдикций, указанных в пункте 4.1, видеослот Planet of the Apes не должен предлагаться на следующих территориях:

Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.

4.3 Видеослот Vikings не должен предлагаться на дополнительных юрисдикциях:

Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки

4.4 Помимо юрисдикций, указанных в пункте 4.1, видеослот Narcos не должен предлагаться на следующих территориях:

Индонезия, Южная Корея.

4.5 Помимо юрисдикций, указанных в пункте 4.1, видеослот Street Fighter не должен предлагаться на следующих территориях:

Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамские острова, Белиз, Бермудские острова, Боливия, Бонайре, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, Теркс и Кайкос Islands, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Американские Виргинские острова, Венесуэла.

5. В Universal Monsters (Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon и The Invisible Man) можно играть только на следующих территориях:

Андорра, Армения, Беларусь, Бельгия, Босния и Герцеговина, Бразилия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Перу, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Швеция, Швейцария.

NoLimit city

Клиенты из Соединенных Штатов Америки и Кюрасао не принимаются.

Oriental

Клиенты из США, Кюрасао не принимаются.

Pariplay

Не принимаются клиенты из Афганистана, Албании, Алжира, Анголы, Австралии, Багамских Островов, Барбадоса, Ботсваны, Камбоджи, Конго, Кюрасао, Кипра, Эквадора, Франции и ее территорий, Ганы, Гайаны, Гонконга, Ирана, Ирака, Израиля, Ямайки, Латвии, Литвы, Маврикия, Монголии, Мьянмы, Никарагуа, Северной Кореи, Панамы, Филиппин, Польши, Саудовской Аравии, Сингапура, Южной Африки, Южной Кореи, Судана, Тайваня, Соединенных Штатов Америки, Ватикана, Зимбабве. Ограниченные юрисдикции: Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Колумбия, Дания, Эстония, Италия, Мальта, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Великобритания.

Patagonia

Не принимаются клиенты из Арубы, Бонайре, Кюрасао, Франции, Нидерландов, Сабы, Сингапура, Статии, Сен-Мартена, США.

PG SOFT

Клиенты из Сингапура, Малайзии, Тайваня, Америки, Латвии, Кюрасао не принимаются.

Pinnacle

Не принимаются клиенты из производственной среды: Великобритания, США, Сингапур.

Platipus

Клиенты из США, их территорий и владений, Израиля, Ирана, Кюрасао не принимаются.

PlaynGO

Не принимаются клиенты из АФГАНИСТАНА; ОЛДЕРНИ; АМЕРИКА САМОА; АНГОЛА; АВСТРАЛИЯ; БЕЛЬГИЯ; БОСНИЯ И ГЕРЦЕГОВИНА; КАМБОДЖА; ХОРВАТИЯ; ЧЕШСКАЯ РЕСПУБЛИКА; КОРЕЙСКАЯ НАРОДНО-ДЕМОКРАТИЧЕСКАЯ РЕСПУБЛИКА (КНДР); ДАНИИ; ГОЛЛАНДСКИХ КАРИБСКИХ ОСТРОВОВ, ВКЛЮЧАЯ КЮРАКАО И АРУБУ; ЭФИОПИИ; ВЕНГРИИ; ИРАК; ИСЛАМСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ИРАН; ИТАЛИИ; ЛАОССКОЙ НАРОДНО-ДЕМОКРАТИЧЕСКОЙ РЕСПУБЛИКИ; ЛАТВИИ; ЛИТВЫ; НИДЕРЛАНДОВ, ПОРТУГАЛИИ, РУМЫНИИ; СИНГАПУРА; ИСПАНИИ; ШВЕЦИИ; Швейцарии; Сербии; СИРИЙСКОЙ АРАБСКОЙ РЕСПУБЛИКИ; УГАНДЫ; СОЕДИНЕННОГО КОРОЛЕВСТВА; США; ВАНУАТУ; ЙЕМЕН. Запрещенные игры в определенных юрисдикциях Запрещенные игры в Дании: - HUGO

Playson + Direct

Клиенты из США, Австралии, Израиля, Кюрасао не принимаются.

PragmaticPlay

Не принимаются клиенты из США, Франции, Израиля, Украины, Тайваня, Австралии, Северной Кореи, Кипра, Кюрасао, Филиппин. Штаты Индии: Нагаленд, Сикким, Телангана, Андхра-Прадеш

Регулируемые рынки:

Великобритания, Италия, Дания, Испания, Багамы, Гибралтар, Швеция, Португалия, Румыния, Болгария, Литва, Сербия, Южная Африка.

Заблокированные страны для Peaky Blinders: Великобритания, США, Гонконг, Турция, Франция, Бельгия, Испания, Сингапур, Иран, Сирия, Северная Корея, Судан

Quickspin

Не принимаются клиенты из Австралии, Бельгии, Болгарии, Колумбии, Кипра, Кюрасао, Дании*, Эстонии, Франции, Гонконга, Израиля, Италии*, Макао, Польши, Португалии, Румынии*, Сингапура, Испании, Чешской Республики, Турецкой Республики, Филиппин, Великобритании*, США и их территорий, а также Украины, Швеции, Швейцарии, Зимбабве, Судана, Нигерии, Ливии, Северной Кореи, Ирана, Ирака, Кубы.

RED RAKE GAMING

Не принимаются клиенты из Хорватии, Дании, Франции, Италии, Португалии, Румынии, Испании, Великобритании и стран Азии (кроме Турции, России и Армении), США, Кюрасао.

Red Tiger Gaming

Не принимаются клиенты из Афганистана, Албании, Алжира, Анголы, Австралии, Багамских Островов, Ботсваны, Болгарии, Кюрасао, Эквадора, Эфиопии, Ганы, Гайаны, Гонконга, Ирана, Ирака, Израиля, Кувейта, Намибии, Никарагуа, Северной Кореи, Пакистана, Панамы, Филиппин, Сингапура, Судана, Сирии, Тайваня, Тринидада и Тобаго, Туниса, Уганды, Йемена, Зимбабве, Бельгии, Колумбии, Хорватии, Чешской Республики, Дании, Эстонии, Франции, Италии, Латвии, Литвы, Мексики, Португалии, Румынии, Сербии, Испании, Швеции, Швейцарии, Соединенного Королевства, Соединенных Штатов Америки. В дополнение к первой части этот список применим только к игре «Reel King Mega»: Камбоджа, Китай, Куба, Кюрасао, Франция, Французская Гвиана, Гваделупа, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Кот-д'Ивуар, Мартиника, Северная Корея, Пакистан, Южная Африка, Южный Кипр, Сирия, Таиланд, Турция, Соединенные Штаты Америки, Вьетнам.

ReelNRG

Для Кюрасао – у нас есть Франция, Кюрасао, Нидерланды и США как ограниченные.

Для лицензии MGA/UK: Афганистан, Алжир, Американское Самоа, Азербайджан, Бангладеш, Барбадос, Бутан, Бразилия, Беларусь, Камбоджа, Каймановы острова,

Китай, Куба, Кипр, Эквадор, Франция, Гуам, Гватемала, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Япония, Иордания, Кувейт, Кыргызстан, Ливия, Мальдивы, Мали, Мавритания, Оман, Пакистан, Палау, Катар, Россия, Саудовская Аравия, Сомали, Судан, Сирия, Тайвань, Тувалу, Украина, Узбекистан, Йемен.

Relax Gaming

Не принимаются клиенты из Алжира, Афганистана, Антигуа и Барбуды, Кубы, Кюрасао, Гайаны, Ирана, Ирака, Израиля, Канаваке, Кувейта, Ливии, Мьянмы, Северной Кореи, Пакистана, Панамы, Папуа-Новой Гвинеи, Судана, Сирии, Соединенных Штатов Америки и ее территорий, Йемена, Зимбабве

Регулируется: Бельгия, Дания, Эстония, Франция и ее территории, Италия, Латвия, Литва, Мальта, Румыния, Испания, Швеция, Великобритания

Также обратите внимание на следующие дополнительные территории для Push Gaming и Big Time Gaming.

Big Time Gaming: Австралия, Канада

Push Gaming: Австралия

SA Gaming

Не принимаются клиенты из Филиппин, Кореи, Китая, США, Кюрасао.

Spadegaming

Клиенты из США, Израиля и Австралии не принимаются.

Spigo

Клиенты из США и Кюрасао не принимаются.

Spinmatic

Клиенты из Франции, Нидерландов, США, Кюрасао не принимаются.

Spinola

Не принимаются клиенты из Австралии, Американского Самоа, Кубы, Кюрасао, Дании, Франции, Франции (метрополия), Французской Гвианы, Гонконга, Индии, Ирака, Ирана, Кореи, Ливийской Арабской Джамахирии, Мьянмы, Макао, Северных Марианских островов, Французской Полинезии, Судана, Французских Южных территорий, США, Виргинских островов, Зимбабве.

Spinomenal

Клиенты из США, Израиля, Австралии, Великобритании, Армении, Эквадора и Франции, Кюрасао не принимаются.

Stakelogic

Юрисдикции, ограниченные из-за ограничений FATF AML:

Алжир, Мьянма, Афганистан, Северная Корея, Антигуа и Барбуда, Пакистан, Куба, Панама, Гайана, Папуа-Новая Гвинея, Иран, Судан, Ирак, Сирия, Израиль, Соединенные Штаты Америки и их территории, Кюрасао, Канаваке, Йемен, Кувейт, Зимбабве, Ливия

Ограниченные юрисдикции, подлежащие удержанию оператором B2C соответствующей местной лицензии на онлайн-игры от компетентного лицензирующего органа конкретной юрисдикции:

Бельгия, Португалия, Дания, Румыния, Эстония, Испания, Франция и ее территории, Швеция, Италия, Швейцария, Латвия, Литва, Соединенное Королевство, Мальта, Украина. Соединенные Штаты Америки: Нью-Джерси, Пенсильвания,

Thunderkick

Не принимаются клиенты из США, Кюрасао, Франции, Австралии, Ирака, Ирана, Ливии, Мьянмы, Корейской Народной Республики, Судана, Зимбабве, Нидерландов. Условные юрисдикции: Дания, Канада, Испания, Португалия, Италия, Бельгия, Румыния, Чешская Республика, Швеция.

TomHorn

Клиенты из Соединенных Штатов Америки и территорий, а также Израиля и Кюрасао не принимаются.

Vivo

Клиенты из США, Израиля, Коста-Рики, Аргентины и Кюрасао не принимаются.

WAC

Клиенты из Австралии, Кюрасао, Нидерландов и США не принимаются.

Wazdan

Не принимаются клиенты из Афганистана, Антигуа и Барбуды, Армении, Австралии, Бельгии, Болгарии, Китая, Кубы, Кипра, Дании, Франции и ее территорий, Гонконга, Италии, Ирана, Ирака, Канаваке, Ливии, Макао, Малайзии, Нидерландов, бывших Нидерландских Антильских островов, Польши, Португалии, Республики Сербия, Сингапура, Испании, Судана, Сирии, Филиппин, Турции, США и их территорий, Великобритании, Кюрасао.

Worldmatch

Клиенты из Австралии, США, Кюрасао и Франции не принимаются.

XPro Gaming

Клиенты из Израиля, США, Болгарии, Южной Кореи, Кюрасао не принимаются.

Yggdrasil

Олдерни (если нет местной лицензии), Афганистан, Американское Самоа, Австралия (если нет местной лицензии), Багамские острова, Бельгия (если нет местной лицензии), Болгария (если нет местной лицензии), Ботсвана, Камбоджа, Конго, Корейская Народно-Демократическая Республика (КНДР), Дания (если нет местной лицензии), Египет, Эритрея, Эстония (если нет местной лицензии), Эфиопия, Франция (если нет местной лицензии), Французская Гвиана (.FR), Гибралтар (если нет местной лицензии), Гана, Гренландия (.DK) (если нет местной лицензии), Гваделупа (.FR) (если нет местной лицензии), Гуам, Гвинея-Бисау, Святой Престол (Ватикан), Остров Мэн (если нет местной лицензии), Иран, Ирак, Италия (если нет местной лицензии), Джерси (если нет местной лицензии), Кувейт, Ливан, Ливия, Малайзия, Мальта (если нет местной лицензии), Маршалловы Острова, Мартиника (.FR), Никарагуа, Северная Корея, Оккупированная Палестинская территория, Пакистан, Панама, Польша, Португалия (если нет местной лицензии), Пуэрто-Рико, Катар, Реюньон (.FR), Сен-Бартелеми (.FR), Сен-Мартен (.FR), Сен-Пьер и Микелон (.FR), Сингапур, Словакия (если нет местной лицензии), Испания (если нет местной лицензии), Сомали, Южная Африка, Южный Судан, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Швеция (если нет местной лицензии), Швейцария (если нет местной лицензии), Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Великобритания (если нет местной лицензии), США, Малые отдаленные острова США, Венесуэла, Виргинские острова (США), Йемен, Зимбабве.

 

  • Список поставщиков игр и территорий, откуда не принимаются клиенты, может время от времени изменяться.

 

  1. ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ, ПИН-КОД И ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ
    7.1 После открытия Вашего аккаунта Вы должны принять все разумные меры, чтобы избежать разглашения (умышленного или случайного) Вашего имени пользователя, пароля и/или номера счета третьим лицам, включая (где это практически возможно) установку актуального защитного программного обеспечения на Ваше устройство доступа.
    7.2 Все операции, проведенные с корректным вводом Вашего имени пользователя, пароля и/или номера счета, будут считаться действительными, даже если они не были авторизованы Вами. Мы не несем ответственности за любые претензии в случае, если Вы раскроете Ваше имя пользователя, пароль или номер счета третьим лицам (умышленно или случайно).
    7.3 Если Вы потеряли или забыли данные Вашего аккаунта либо у Вас есть основания полагать, что эти данные стали известны неуполномоченному третьему лицу, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами для их замены через Support@vera.casino. Контактные данные указаны на странице «Связаться с нами».
  2. ПОПОЛНЕНИЕ, ВЫВОД СРЕДСТВ И ВОЗВРАТЫ С ВАШЕГО СЧЕТА
    8.1 Если Вы хотите участвовать в Услугах, Вы должны пополнять Ваш счет с платежного метода, владельцем которого являетесь Вы. Эти средства (с учетом пункта 5) могут быть использованы для совершения ставок или игры. Если Вы используете платежный метод, владельцем которого не являетесь, мы оставляем за собой право считать такое пополнение недействительным (а любые выигрыши от него — аннулированными) до успешного завершения всех необходимых Проверок.

Вывод средств (включая — Возвраты) осуществляется в течение 7 (семи) дней после завершения KYC и подтверждения Вашего аккаунта. Обратите внимание, что Возвраты возможны только при отсутствии игровой активности на Вашем счете после пополнения суммы, которая запрашивается к возврату. Все остальные выводы средств будут рассматриваться как выплата выигрышей, полученных в результате использования Услуг.

Для запроса Возврата или любого другого вывода средств свяжитесь с нашей поддержкой по электронной почте support@vera.casino и предоставьте все запрошенные документы для завершения процедуры KYC. Если Вам нужны наши контактные данные, откройте раздел «Связаться с нами». Список документов, необходимых для завершения KYC, будет указан в письме, отправленном Вам нашей поддержкой.

Обратите внимание, что Возврат можно запросить не позднее чем через 7 (семь) дней после пополнения соответствующей суммы на Ваш счет. По истечении этого срока все выводы средств будут рассматриваться как выплата выигрышей, полученных в результате использования Услуг.

8.2 Вывод средств осуществляется в течение 7 (семи) дней после завершения KYC и подтверждения Вашего аккаунта. Для избежания недоразумений, Ваш аккаунт не должен использоваться Вами в качестве банковского счета. Если мы обнаружим пополнения и выводы средств (включая возвратные платежи) с Вашего аккаунта без соответствующей игровой активности, мы оставляем за собой право удержать административный сбор (независимо от того, будет ли аккаунт закрыт или приостановлен). Средства, размещенные на Вашем счете, не приносят процентов. Срок поступления запрошенных средств на Ваш банковский счет зависит от работы соответствующего платежного провайдера или банка. Для ясности, по Вашему запросу мы можем подтвердить выплату запрошенных средств, если это необходимо.

8.3 В соответствии с требованиями Вашего местного законодательства, налоговых или иных органов, Вы несете ответственность за декларирование своих выигрышей и убытков, полученных в результате использования Услуг.

8.4 Вы можете установить лимит на пополнение счета в течение одного дня. Подробности о настройке лимита можно уточнить, обратившись в поддержку по адресу support@vera.casino. Подтвержденное снижение лимита вступает в силу немедленно.

8.5 С учетом условий закрытия Вашего аккаунта или иных положений настоящих Условий и положений (включая их изменения), Вы можете запросить вывод средств со своего счета в любое время при условии, что:
8.5.1 все платежи на Ваш счет были подтверждены как завершенные, и ни один из них не был отозван, отменен или иным образом аннулирован;
8.5.2 все необходимые Проверки, указанные в разделе «Верификация Вашей личности» и «Требования по противодействию отмыванию денег», были успешно завершены нами; и
8.5.3 Вы выполнили все иные условия вывода средств, применимые к Вашему аккаунту (например, условия, связанные с бонусами).

8.6 После одобрения запроса на вывод средств, при условии предоставления Вами достаточной информации для перевода средств, мы вернем соответствующие средства Вам (за вычетом комиссий или иных сумм, подлежащих удержанию в соответствии с применимым законодательством).

8.7 Мы постараемся учесть ваши предпочтения относительно способа выплаты и валюты. Однако это не может быть гарантировано. Поэтому мы можем обработать и выплатить средства способом, отличным от запрошенного вами, например через других платежных провайдеров, банковский чек или банковский перевод (все комиссии, связанные с соответствующими способами выплат, указаны на сайте). Аналогично, в некоторых случаях валюта выплаты может отличаться от валюты депозита или запрошенной вами валюты. В случаях, когда требуется конвертация между разными валютами, курс будет установлен по нашему усмотрению.

8.8 Комиссия за неактивный счет. Если вы не используете счет для ставок, игр, пополнения, вывода или перевода средств в течение 13 последовательных месяцев, он будет считаться "Неактивным счетом". Со всех неактивных счетов взимается комиссия ("Комиссия за неактивный счет"), подробности о которой можно найти в разделе "Помощь" на сайте. Мы уведомим вас, когда счет станет неактивным, и как минимум за 14 дней до списания комиссии.

8.9 ОГРАНИЧЕНИЯ:
Минимальная сумма депозита: 10 EUR.
Минимальная сумма вывода: 10 EUR.
Все запросы на выплату обрабатываются в порядке очереди: в течение 72 часов для сумм до 1 000 EUR (или эквивалента) и до 7 дней для сумм свыше 1 000 EUR.
Вывод средств осуществляется без комиссии. Комиссия за депозит зависит только от платежной системы пользователя.

8.10 ОГРАНИЧЕНИЯ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ СТРАН
8.10.1 Visa/Mastercard
Мы поддерживаем выплаты для азартных игр через OCT (Original Credit Transfer) для Visa и Payment Transfer для Mastercard. Условия выплаты:

  • должен быть совершен первоначальный депозит;
  • для Mastercard депозит должен быть проведен через 3-D Secure MID.
    Дополнительные требования:
  • кредитная карта не должна быть корпоративной;
  • карта должна быть выпущена в стране, поддерживаемой платежной системой (см. ниже).
    Лимиты на одну транзакцию:
  • Visa: 60 000,00 EUR
  • Mastercard: 5 000,00 EUR

8.10.2 Visa
Для Visa (OCT) существует список неподдерживаемых стран. Список стран, не участвующих в OCT:
США, Австралия, Гонконг, Индия, Индонезия, Япония, Корея, Малайзия, Сингапур.

8.10.3 Mastercard
Список поддерживаемых стран для Mastercard PT. Список стран, участвующих в PT:
Андорра, Австрия, Бельгия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Сан-Марино, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция, Великобритания.

8.10.4 Skrill
Страны с ограниченной регистрацией. Жители этих стран могут посещать сайты, но не могут зарегистрироваться/создать аккаунт:
Афганистан, Ангола, Барбадос, Бенин, Бонайре, Буркина-Фасо, Кабо-Верде, Куба, Коморы, Джибути, Восточный Тимор, Эритрея, Фарерские острова, Французская Полинезия, Гамбия, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гайана, Иран, Ирак, Япония, Киргизия, Лаосская НДР, Ливия, Макао, Мартиника, Намибия, Науру, Новая Каледония, Нигер, Северная Корея, Палау, Реюньон, Сен-Бартелеми, Сен-Мартен, Самоа, Южный Судан, Судан, Суринам, Сирия, Таджикистан, Того, Туркменистан, Внешние малые острова США.

8.10.5 Skrill
Запрещённые страны. Жители этих стран не могут регистрировать аккаунт и получать доступ к доменам Skrill:
Афганистан, Куба, Эритрея, Иран, Ирак, Япония, Киргизия, Ливия, Северная Корея, Южный Судан, Судан, Сирия.

8.10.6 Skrill
Ограничения для азартных игр и бинарных опционов:
Американское Самоа, Бразилия, Канада, Китай (КНР), Гуам, Гонконг, Израиль, Макао, Пуэрто-Рико, Северные Марианские острова, Сингапур, Турция, Объединённые Арабские Эмираты, Соединённые Штаты Америки, Внешние малые острова США, Виргинские острова США.

8.10.7 Neteller
Не предоставляет услуги в следующих странах:
Афганистан, Бенин, Бонайре, Бурунди, Центральноафриканская Республика, Чад, Китай, Республика Конго, Крым, Куба, Джибути, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Габон, Гамбия, Гвинея, Гвинея-Бисау, Гайана, Иран, Ирак, Казахстан, Киргизия, Лаосская НДР, Либерия, Ливия, Мадагаскар, Малави, Мали, Мавритания, Монголия, Монтсеррат, Мьянма, Науру, Нигер, Ниуэ, Остров Норфолк, Северная Корея, Палау, Папуа-Новая Гвинея, Сен-Бартелеми, Сент-Китс и Невис, Сен-Мартен, Синт-Мартен, Сьерра-Леоне, Судан, Южный Судан, Суринам, Сирия, Таджикистан, Восточный Тимор, Того, Туркменистан, Узбекистан, Западная Сахара, Йемен.

8.10.8 Neteller
Требует локальной лицензии для определённых стран:
Австралия, Бельгия, Франция, Германия, Япония, Испания, Турция, Великобритания.

  1. БОНУСЫ
    9.1. vera.casino оставляет за собой право удалять, добавлять или изменять любые бонусы, доступные на счету любого Клиента, которые не были заявлены. Любые заявленные и активные бонусы не будут удалены vera.casino в обычных обстоятельствах.

9.2. Бонусы могут иметь привязанные к ним условия отыгрыша. Эти требования будут соответствующим образом отображены до того, как Клиент решит использовать бонус, когда применяются условия отыгрыша. Вывод средств будет возможен только для баланса реальных денег; бонусный баланс при выводе будет утерян. vera.casino имеет право выбирать, какая игра и услуга вносит какой вклад в выполнение условий отыгрыша. Минимальные условия отыгрыша составляют 25-кратную сумму бонуса и сумму реальных денег, внесших вклад в бонусную сумму.

9.3. Бонусы могут быть получены один раз на одного человека (Клиента), на один дом, на один адрес, на один мобильный телефон, на один общий компьютер и на один общий IP-адрес. Безрисковые ставки на любые игры или услуги не учитываются при выполнении условий отыгрыша. Выигрыши от бесплатных вращений добавляются на баланс реальных денег.

9.4. Максимальная сумма выигрыша от бонуса бесплатных вращений без депозита и игр с указанными бонусными средствами составляет 50 EUR или эквивалент в другой валюте. Любые выигрыши, превышающие 50 EUR без внесения депозита реальными деньгами, будут аннулированы и останутся у vera.casino. Например, клиент получает бонус бесплатных вращений без депозита. Бесплатные вращения отыгрываются, и клиент выигрывает 10 EUR. Затем клиент продолжает играть в другие игры и выигрывает 90 EUR, в итоге имея 100 EUR в кассе vera.casino. В этом случае клиент превысил лимит выигрыша в 50 EUR, 50 EUR будут доступны для вывода, а 50 EUR останутся у vera.casino.

9.5. Максимальная ставка при активном бонусе составляет 5 EUR за спин или 0.5 EUR за линию ставки. vera.casino оставляет за собой право аннулировать ставки и обороты ставок, сделанные с превышением максимальной суммы в играх и/или услугах vera.casino.

9.6. vera.casino оставляет за собой право вводить различные ограничения для разных стран, где могут проживать Клиенты, в отношении бонусов по нераскрытым причинам. Мы также оставляем за собой право предлагать специальные бонусы отдельным клиентам или группам клиентов, а также их прекращение, изменение или иную корректировку без объяснения причин и/или компенсаций в любой форме.

9.7. Если игрок или группа игроков злоупотребляют бонусами казино, vera.casino имеет право конфисковать любые выигрыши и закрыть аккаунт(ы) игрока. Злоупотребление бонусами означает:
i) Игрок делает ставки на максимально разрешенную сумму согласно условиям бонуса, чтобы увеличить дисперсию и тем самым повысить баланс
ii) Игрок уменьшает размер ставки после крупного выигрыша и переключается на игру с меньшей волатильностью
iii) Игрок вносит депозиты ровно на сумму, необходимую для получения максимального бонуса (применяется к матч-бонусам 50% и выше)
После того как аккаунт будет помечен как использующий бонусы недобросовестно, игроку запрещается использовать любые другие бонусы и/или участвовать в акциях vera.casino.

9.8 В нашем казино любой игрок может получить любое количество бесплатных вращений. Количество и доступность бесплатных вращений определяются администрацией казино. Бесплатные вращения - это вращение слота, при котором с баланса игрока не списываются деньги.

9.9 Выигрыши, полученные в результате бесплатных вращений, зачисляются на бонусный баланс игрока. Выигрыши от бесплатных вращений подлежат отыгрышу. Требования по отыгрышу варьируются от x5 до x35 от всей суммы. Отыгрыш должен производиться только с использованием баланса реальных денег. Вы можете отыгрывать бонус в любом подходящем для этого слоте. Вывод средств возможен только после полного выполнения всех требований по отыгрышу. Если при выводе средств у вас остаются неотыгранные бонусные средства, все бонусные деньги будут аннулированы.

  1. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА
    10.1 Доступ или использование Веб-сайта или любых Услуг через Веб-сайт может быть незаконным для некоторых или всех жителей или лиц в определенных странах. Мы не предполагаем, что Веб-сайт должен использоваться для ставок, игр или любых других целей лицами в странах, где такие действия являются незаконными, включая Соединенные Штаты Америки и территории, указанные на Веб-сайте. Доступность Веб-сайта в любой такой стране или его отображение на официальном языке любой такой страны не должны толковаться как заверение или гарантия законности доступа и использования Веб-сайта, а также внесения депозитов или получения выигрышей с Вашего аккаунта. Доступность Веб-сайта не является предложением, приглашением или побуждением с нашей стороны к использованию или подписке на услуги ставок, игр или другие услуги в юрисдикциях, где такие действия запрещены законом.

10.2 Вы несете ответственность за определение применимого законодательства в месте Вашего нахождения. Вы должны убедиться, что открытие аккаунта и/или использование Веб-сайта будет законным в Вашей юрисдикции, и Вы подтверждаете, гарантируете и соглашаетесь, что будете действовать соответствующим образом.

10.3 Если нам станет известно, что Вы являетесь резидентом страны, где использование Веб-сайта незаконно, или используете Веб-сайт из такой страны, мы имеем право немедленно закрыть Ваш аккаунт. В этом случае остаток средств на аккаунте на дату закрытия будет возвращен Вам в кратчайшие возможные сроки.

  1. СОВЕРШЕНИЕ СТАВОК И/ИЛИ ИГРЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ
    11.1 Для совершения ставки или доступа к Услуге следуйте инструкциям в соответствующем разделе Веб-сайта.

11.2 Вы несете ответственность за правильность деталей любой ставки, ставки или аналогичной транзакции, которую Вы совершаете с использованием Услуг (далее — «Транзакция»), в соответствии с применимыми Правилами игры.

11.3 Вашу историю транзакций можно просмотреть в разделе «Мой аккаунт» на Веб-сайте или обратившись в службу поддержки (включая запрос письменной выписки).

11.4 Мы оставляем за собой право отказать в выполнении любой Транзакции по нашему усмотрению или в случае нарушения Вами Условий использования. Транзакция считается принятой нами только после Вашего подтверждения (или нашего принятия) в соответствии с п. 11.2. Если Вы сомневаетесь в успешности принятия Транзакции, свяжитесь с support@vera.casino.

11.5 После принятия Транзакции отмена невозможна, если мы не согласимся иное.

11.6 В отношении игр соответствующие Правила игры определяют момент, после которого мы не принимаем ставки.

11.7 Мы можем отменить или изменить Транзакцию из-за сговора, мошенничества, преступной деятельности, ошибок или упущений, а также в соответствии с условиями верификации Вашей личности.

  1. ДИСТАНЦИОННЫЕ ИГРЫ И СТАВКИ
    12.1 Когда Вы получаете доступ к Услугам через электронную форму связи, Вы должны знать, что:
    12.1.1 в отношении Вашего использования Веб-сайта для размещения ставок или игры в игры:
    12.1.1.1 Вы можете использовать соединение или оборудование, которое медленнее, чем оборудование, используемое другими, и это может повлиять на Вашу производительность в событиях с ограничением по времени, предлагаемых через Веб-сайт;
    12.1.1.2 Вы можете столкнуться с недостатками системы, неисправностями, ошибками или перебоями в обслуживании, которые будут рассматриваться в соответствии с разделом "IT Failure", указанным ниже;
    12.1.1.3 Правила игры для каждого события или игры, предлагаемых через Веб-сайт, доступны и должны быть рассмотрены Вами перед использованием Услуг, предлагаемых через Веб-сайт.
  2. СГОВОР, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
    13.1 Следующие практики (или любые из них) в отношении Услуг:
    злоупотребление бонусами или другими акциями; и/или
    использование несправедливых внешних факторов или влияний (обычно известных как читерство); и/или
    получение несправедливого преимущества (как определено ниже);
    открытие любых Дублирующих Аккаунтов; и/или
    осуществление мошеннической практики или преступной деятельности (как определено ниже),
    составляют "Запрещенные Практики" и не разрешены, а также будут представлять собой существенное нарушение Условий Использования. Мы примем все разумные меры для предотвращения и выявления таких практик и для идентификации соответствующих игроков, если они произойдут. Однако, с учетом вышеизложенного, мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые Вы можете понести в результате любых Запрещенных Практик, и любые действия, которые мы предпримем в отношении этого, будут осуществляться по нашему собственному усмотрению.

13.2 Если Вы подозреваете, что какое-либо лицо занимается любой Запрещенной Практикой, Вы должны как можно скорее сообщить нам об этом, отправив нам электронное письмо или позвонив в Службу поддержки клиентов.

13.3 Вы соглашаетесь с тем, что не будете участвовать или быть связанными с любой формой Запрещенной Практики в связи с Вашим доступом к Услугам или их использованием.

13.4 Если:
13.4.1 у нас есть разумные основания полагать, что Вы участвовали или были связаны с любой формой Запрещенной Практики (и основанием для нашего убеждения будет включать использование нами (и нашими игровыми партнерами и другими поставщиками) любых практик обнаружения мошенничества, читерства и сговора, которые используются в индустрии азартных игр в соответствующее время); или
13.4.2 Вы делали ставки и/или играли в онлайн-игры с любым другим онлайн-провайдером азартных игр и подозреваетесь (в результате такой игры) в любой Запрещенной Практике или иной ненадлежащей деятельности; или
13.4.3 мы узнаем, что Вы "отозвали платеж" или отказались от каких-либо покупок или депозитов, которые Вы сделали на свой Аккаунт; или
13.4.4 по нашему разумному мнению, Ваше дальнейшее использование Услуг может нанести ущерб нашему регулируемому статусу, включая нашу возможность продолжать лицензирование Лицензирующим Органом; или
13.4.5 Вы становитесь банкротом или подвергаетесь аналогичным процедурам в любой точке мира, тогда (включая любую приостановку и/или прекращение действия Вашего Аккаунта) мы будем иметь право в отношении Вашего Аккаунта (и/или любого другого аккаунта, которым Вы владеете в компании Группы Операторов) удержать всю или часть баланса и/или возместить с аккаунта сумму любых депозитов, выплат, бонусов или выигрышей, которые были затронуты или каким-либо образом связаны с любыми событиями, предусмотренными в этом пункте 13.4. Права, изложенные в этом пункте 13.4, не умаляют любых других прав (включая любые права по общему праву), которые мы можем иметь против Вас, будь то в соответствии с Условиями Использования или иным образом.

13.5 Для целей пункта 12:
13.5.1 "мошенническая практика" означает любую мошенническую деятельность, осуществляемую Вами или любым лицом, действующим от Вашего имени или в сговоре с Вами, и включает, без ограничений: (a) мошеннические отзывы платежей и активность по возврату рейка; (b) использование Вами или любым другим лицом, которое в любое время участвовало в той же игре, что и Вы, украденной, клонированной или иным образом несанкционированной кредитной или дебетовой карты в качестве источника средств; (c) сговор с другими с целью получения несправедливого преимущества (включая бонусные схемы или аналогичные стимулы, предлагаемые нами); (d) любую попытку зарегистрировать ложную или вводящую в заблуждение информацию об аккаунте; и (e) любое фактическое или попытка совершения действия с Вашей стороны, которое мы разумно считаем незаконным в любой применимой юрисдикции, совершенное с недобросовестными намерениями или направленное на обман нас и/или обход любых договорных или юридических ограничений, независимо от того, причиняет ли такое действие или попытка его совершения нам какой-либо ущерб или вред;
13.5.2 "преступная деятельность" включает, без ограничений, отмывание денег и любое правонарушение в соответствии с любым законом или нормативным актом в Вашей стране, где Вы играете или где зарегистрирован Ваш IP-адрес; и
13.5.3 "несправедливое преимущество" включает, без ограничений:
13.5.3.1 использование ошибки, лазейки или ошибки в нашем программном обеспечении или программном обеспечении любой третьей стороны, используемом Вами в связи с Услугами (включая любую игру);
13.5.3.2 использование программного обеспечения или аналитических систем третьих лиц; или
13.5.3.3 использование Вами Ошибки, как определено ниже, в любом случае либо в Ваших интересах, и/или в ущерб нам или другим.

13.6 При осуществлении любых наших прав в соответствии с пунктом 12.4 в отношении Запрещенной Практики, мы приложим все разумные усилия, чтобы, соблюдая наши регуляторные и другие юридические обязательства, осуществлять такие права таким образом, который будет справедливым по отношению к Вам и нашим другим клиентам.

13.7 Мы оставляем за собой право информировать соответствующие органы, других операторов онлайн-игр или азартных игр, других поставщиков онлайн-услуг, банки, компании, выпускающие кредитные карты, электронные платежные системы или другие финансовые учреждения о Вашей личности и любых подозрениях в Запрещенных Практиках с Вашей стороны, и Вы должны полностью сотрудничать с нами при расследовании любой такой деятельности.

14. ЗАКРЫТИЕ ВАШЕГО СЧЁТА; РАСТОРЖЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗАКРЫТИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ПО ВАШЕЙ ИНИЦИАТИВЕ

14.1 При условии, что на Вашем Счёте отсутствует задолженность перед нами, Вы имеете право закрыть Ваш Счёт и расторгнуть Условия использования, уведомив нас не менее чем за двадцать четыре часа в любое время, связавшись с нами по адресу support@vera.casino, указав:

14.1.1 своё желание закрыть Счёт; и
 14.1.2 причины, по которым Вы хотите закрыть Счёт, в особенности, если это связано с Вашими опасениями по поводу уровня использования Счёта.

Мы ответим на Ваш запрос, подтвердим закрытие Вашего Счёта и укажем дату, с которой закрытие вступит в силу, в разумные сроки, при этом Вы продолжаете нести ответственность за все действия, совершаемые через Ваш Счёт, до тех пор, пока закрытие не будет осуществлено нами (в этот момент Условия использования считаются расторгнутыми).

14.2 При подаче запроса на закрытие Счёта в соответствии с пунктом 14.1 мы, с учётом пункта 13.3, вернём Вам любой оставшийся баланс на Вашем Счёте.

14.3 При любом закрытии Вашего Счёта в рамках настоящего пункта 14 мы имеем право (не ограничивая наши права по пункту 14.6) удержать из возвращаемого остатка на Вашем Счёте любые денежные средства:
(a) в соответствии с положениями о Сговоре, Жульничестве, Мошенничестве и Преступной Деятельности;
(b) в случае Нарушения Условий использования;
(c) в иных случаях, предусмотренных Условиями использования;
(d) если это требуется законом или нормативными актами.

14.4 При возврате остатка на Вашем Счёте мы будем использовать тот же способ оплаты, который Вы указали при регистрации Счёта, либо иной способ оплаты, который мы можем обоснованно выбрать.

14.5 Если Вы закрыли Ваш Счёт, мы в определённых случаях можем повторно открыть его с теми же регистрационными данными, если Вы об этом попросите. В таких случаях, несмотря на сохранение прежних регистрационных данных, Счёт будет подчиняться Условиям использования, действующим на дату такого повторного открытия, и любые прежние права (включая, но не ограничиваясь, бонусами или потенциальными выигрышами) будут недействительны.

ЗАКРЫТИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ С НАШЕЙ СТОРОНЫ

14.6 Мы вправе в любое время (независимо от других положений Условий использования) закрыть Ваш Счёт и расторгнуть Условия использования, направив Вам письменное уведомление (или сделав попытку уведомления) с использованием Ваших Контактных данных. В случае такого расторжения с нашей стороны мы, при условии выполнения пункта 14.7, вернём Вам остаток средств на Счёте как можно скорее после Вашего запроса.

14.7 В случае, если мы закрываем Ваш Счёт и расторгаем Условия использования в связи со Сговором, Жульничеством, Мошенничеством и Преступной Деятельностью или Нарушением Условий использования, остаток на Вашем Счёте не подлежит возврату и считается утраченной Вами суммой в объёме нашего требования к Вам на дату такого закрытия (будь то по Вашему Счёту, Дубликатному счёту или иным образом). Закрытие Вашего Счёта и расторжение Условий использования, за исключением случаев по пунктам 12 или 21 настоящих Общих условий, не повлияют на действующие ставки, при условии, что такие ставки являются действительными и Вы не нарушили Условия использования. Для ясности: мы не будем начислять бонусы на Ваш Счёт, и Вы не будете иметь права на какие-либо потенциальные выигрыши после даты закрытия Счёта (независимо от того, закрыт ли он нами в соответствии с Условиями использования или по Вашей просьбе).

14.8 Следующие пункты остаются в силе после расторжения Условий использования: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 и 35, а также любые другие пункты, необходимые для целей толкования; вместе с соответствующими разделами Правил игр, Политики конфиденциальности и Дополнительных условий.

ПРИОСТАНОВКА СЧЁТА С НАШЕЙ СТОРОНЫ

14.9 Мы имеем право приостановить Ваш Счёт в случаях, прямо указанных в Условиях использования. После приостановки Вашего Счёта:
(a) никакая активность не будет разрешена (включая депозиты, вывод средств, ставки или участие в играх) до даты, когда Счёт будет повторно активирован нами;
(b) никакие бонусы или потенциальные выигрыши не будут зачислены на Счёт; и
(c) мы займёмся вопросом, приведшим к приостановке Счёта, с целью как можно скорее разрешить его, чтобы Счёт мог быть, по мере необходимости, либо повторно активирован, либо закрыт.

15. ДОСТУП К СЕРВИСАМ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

15.1 Вы несёте полную ответственность за предоставление и техническое обслуживание всех Ваших Устройств доступа и сопутствующего оборудования, сетей и услуг интернет-доступа, необходимых для использования Сервисов. Мы не несём никакой ответственности за любые убытки, понесённые Вами (включая, но не ограничиваясь, потерей доступа к Сервисам, плохим интернет-соединением, недостаточной пропускной способностью и т. д.), вызванные интернетом или любым поставщиком телекоммуникационных услуг, которого Вы используете для доступа к Сервисам. Для ясности: Оператор не делает никаких заявлений и не предоставляет никаких гарантий относительно совместимости Сервисов с каким-либо сторонним программным или аппаратным обеспечением, включая (для устранения сомнений) сторонний анализ, обещающий определённые результаты от использования Сервисов.

15.2 Ни при каких обстоятельствах Вы не должны использовать Сервисы с целью, которая является или может считаться клеветнической, оскорбительной, непристойной, незаконной, расистской, сексистской или иной дискриминационной по своему характеру, либо способной вызвать оскорбление. Вы не должны использовать оскорбительные или агрессивные выражения или изображения, ругаться, угрожать, домогаться или оскорблять кого-либо, включая других пользователей, через Веб-сайт, выдавать себя за другое лицо или вести себя неподобающим образом по отношению к любому сотруднику Оператора, предоставляющему Сервисы, включая сотрудников службы поддержки или любых других служб помощи, которые мы предоставляем Вам.

15.3 Вы обязуетесь использовать Веб-сайт исключительно для личных развлекательных целей и не имеете права предоставлять к нему доступ или воспроизводить Веб-сайт либо любую его часть в любой форме без нашего явного согласия, включая создание ссылок на него.

15.4 Любые материалы (за исключением Программного обеспечения в соответствии с пунктом 17), загружаемые Вами с Веб-сайта, загружаются исключительно на Ваш страх и риск, и Оператор не несёт ответственности за потерю данных или иной ущерб, вызванный такой загрузкой.

15.5 Если у нас есть основания полагать, что Ваше использование Сервисов нарушает какой-либо из пунктов 15.2, 15.3 или 15.4, мы вправе, не ограничивая других наших прав, немедленно удалить с Веб-сайта любой нарушающий контент.

16. УСЛОВИЯ СТАВОК И ИГР

16.1 В индустрии ставок и игр используется множество выражений. Если у Вас возникают сомнения в значении какого-либо из них, Вам следует:
 16.1.1 ознакомиться с его значением применительно к событию или игре, на которую Вы делаете ставку или в которую играете;
 16.1.2 если сомнения сохраняются, обратиться за разъяснением по адресу support@vera.casino; и
 16.1.3 не делать ставку или не начинать игру до тех пор, пока значение этого выражения не станет Вам полностью понятно.

Мы не можем нести ответственность, если Вы сделаете ставку или начнёте игру с использованием продуктов, предоставляемых через Сервисы, в ситуации, когда Вы не понимаете какие-либо термины, относящиеся к ставке или игре.

17. ИЗМЕНЕНИЯ НА ВЕБ-САЙТЕ

Мы вправе по собственному усмотрению изменять или корректировать любой продукт или услугу (включая любые предлагаемые коэффициенты), доступные через Веб-сайт, в любое время с целью обеспечения дальнейшего функционирования Веб-сайта, при этом без ущерба для игр и/или ставок, находящихся в процессе на момент внесения таких изменений. В отдельных случаях мы можем ограничить Ваш доступ к определённым разделам Веб-сайта с целью его обслуживания и/или изменения либо корректировки каких-либо игр и/или продуктов, предоставляемых через Веб-сайт.

18. СТОРОННЕЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

18.1 Для использования продуктов, предоставляемых через Сервисы, от Вас может потребоваться загрузка и установка программного обеспечения, предоставленного третьими сторонами, на Ваше Устройство доступа ("Программное обеспечение"). Такое Программное обеспечение может включать, но не ограничиваться: приложениями для Устройства доступа, нашими загружаемыми продуктами Казино и Покера, а также любыми рекламными, маркетинговыми и/или функциональными приложениями, продуктами и программным обеспечением.

18.2 В таких случаях от Вас может потребоваться заключить отдельное соглашение с владельцем или лицензиаром такого Программного обеспечения относительно его использования ("Соглашение о стороннем программном обеспечении"). В случае расхождения между Условиями использования и любым Соглашением о стороннем программном обеспечении, преимущественную силу имеют Условия использования — в той мере, в какой расхождение относится к отношениям между Вами и Оператором.

18.3 Вы несёте ответственность за то, чтобы Программное обеспечение было загружено на Ваше Устройство доступа в соответствии с его техническими характеристиками. Для ясности: мы не несем ответственности, если неправильная загрузка Программного обеспечения негативно повлияет на работу Вашего Устройства доступа.

18.4 Несмотря на то, что Сервисы, предоставляемые через любое приложение для Устройства доступа, подпадают под действие Условий использования, условия, на которых любое приложение ("Приложение") загружается или устанавливается на Ваше Устройство доступа, регулируются соглашением между Вами и поставщиком соответствующего Приложения. Однако в случае расхождения между Условиями использования и таким соглашением преимущественную силу имеют Условия использования — в той мере, в какой расхождение касается отношений между Вами и Оператором.

19. СБОИ В РАБОТЕ ИТ-СИСТЕМ

Если в программном или аппаратном обеспечении, используемом нами для предоставления Сервисов, возникают проблемы, мы предпримем все разумные меры для их устранения в максимально возможные сроки. Если такие проблемы приводят к прерыванию игры при обстоятельствах, когда её невозможно перезапустить с точно того же места без ущерба для Вас или других игроков, мы примем все разумные меры для того, чтобы отнестись к Вам справедливо (включая, но не ограничиваясь, восстановлением баланса на Вашем Счёте до состояния, зафиксированного после завершения последней ставки или игры, зарегистрированной на сервере Оператора непосредственно перед возникновением проблемы).

20. ОШИБКИ ИЛИ УПУЩЕНИЯ

20.1 Могут возникнуть различные ситуации, при которых ставка или пари принимаются нами ошибочно, либо выплата производится нами по ошибке. Ниже приведён не исчерпывающий перечень таких ситуаций:

20.1.1 если мы неправильно указали коэффициенты или условия ставки/пари в результате явной ошибки или упущения при вводе информации или создании рынка, либо из-за сбоя в работе компьютера;
 20.1.2 если имела место "очевидная ошибка". Очевидная ошибка возникает, когда:
 20.1.2.1 в отношении ставок, сделанных до наступления события, предложенные коэффициенты/условия значительно отличаются от тех, что доступны на рынке в целом; или
 20.1.2.2 в отношении любого события, коэффициенты/условия на момент заключения пари явно некорректны с учётом вероятности наступления события;
 20.1.3 если мы продолжали принимать ставки на рынок, который должен был быть приостановлен, включая ситуации, когда соответствующее событие уже началось (за исключением ставок в режиме "live") или уже завершилось (иногда это называется "поздняя ставка");
 20.1.4 если ошибка произошла в результате Запрещённой практики;
 20.1.5 если мы не должны были принимать ставку, либо имеем право отменить или перерассчитать ставку в соответствии с Правилами ставок (например, из-за "Связанных событий");
 20.1.6 если мы ошиблись в расчёте суммы выигрыша/выплат, в том числе в результате ручной ошибки или ошибки ввода в компьютер;
 20.1.7 если мы ошиблись в размере бесплатных ставок и/или бонусов, зачисленных на Ваш Счёт.

Такие ситуации называются "Ошибкой".

20.2 Мы оставляем за собой право:

20.2.1 исправить любую Ошибку в принятой ставке и пересчитать её по правильной цене или условиям, которые были доступны или должны были быть доступны у Оператора (без учёта публикационной ошибки) на момент заключения ставки, при этом ставка будет считаться сделанной на стандартных условиях, действовавших для данного пари; или
 20.2.2 если разумно невозможно исправить и пересчитать ставку согласно пункту 20.2.1, признать ставку недействительной и вернуть Вашу ставку обратно на Ваш Счёт; или
 20.2.3 в случаях, когда Ошибка произошла в результате Запрещённой практики, предпринять действия, предусмотренные Условиями использования.

20.3 Любые денежные средства, зачисленные на Ваш Счёт или выплаченные Вам в результате Ошибки, считаются находящимися у Вас в доверительном управлении в нашу пользу и подлежат немедленному возврату по нашему первому требованию. При наличии таких обстоятельств, если на Вашем Счёте имеются денежные средства, мы можем удержать их в соответствии с Условиями использования. Мы обязуемся прилагать все разумные усилия для выявления любых Ошибок и информирования Вас о них как можно скорее.

20.4 Ни мы (включая наших сотрудников и агентов), ни наши партнёры или поставщики не несут ответственности за любые убытки, включая потерю выигрыша, вызванные Ошибкой с нашей стороны или Вашей ошибкой.

20.5 Вы обязаны уведомить нас о любой Ошибке, как только она станет Вам известна, в разумно короткий срок.

20.6 В случае, если Вы использовали средства, зачисленные на Ваш Счёт или предоставленные Вам в результате Ошибки, для совершения последующих ставок или игр, мы вправе аннулировать такие ставки и/или удержать любые выигрыши, полученные за счёт таких средств. Если же выплаты по таким ставкам или игровым действиям уже были произведены, такие суммы считаются находящимися у Вас в доверительном управлении в нашу пользу, и Вы обязаны немедленно вернуть их нам по нашему первому требованию.

  1. ОГРАНИЧЕНИЕ НАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
    21.1 Ваш доступ и использование Услуг осуществляется на Ваш собственный риск и усмотрение. Мы не несем ответственности за любые попытки использования Услуг методами, способами или путями, не предусмотренными нами.

21.2 Мы предоставляем Услуги с разумным мастерством и тщательностью, в основном как описано в Условиях использования. Мы не даем никаких других обещаний или гарантий в отношении Услуг или любых продуктов/услуг, являющихся их частью, и настоящим исключаем (в пределах, разрешенных законом) все подразумеваемые гарантии (включая подразумеваемые гарантии удовлетворительного качества и/или пригодности для Ваших целей). В частности, мы не гарантируем бесперебойную доступность Сайта или отсутствие ошибок, вирусов или других недостатков.

21.3 МЫ (ВКЛЮЧАЯ НАШИ ДОЧЕРНИЕ КОМПАНИИ, ПЛАТЕЖНЫХ ПРОЦЕССОРОВ, АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ДИРЕКТОРОВ, АГЕНТОВ И СОТРУДНИКОВ) НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ (НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ВОЗНИКАЕТ ЛИ ТАКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ДОГОВОРУ, ДЕЛИКТУ [ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ] ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ) В ОТНОШЕНИИ ЛЮБЫХ:
21.3.1 ПОТЕРЬ ДАННЫХ;
21.3.2 УТРАЧЕННОЙ ПРИБЫЛИ;
21.3.3 ПОТЕРЬ ДОХОДОВ;
21.3.4 УПУЩЕННОЙ ВЫГОДЫ;
21.3.5 ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБА ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ;
21.3.6 ПЕРЕРЫВОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ; ИЛИ
21.3.7 ЛЮБЫХ КОСВЕННЫХ, СПЕЦИАЛЬНЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ, ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ БЫЛИ УВЕДОМЛЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ, ВОЗНИКШИХ ВСЛЕДСТВИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ЛЮБОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ УСЛУГ.

22. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

22.1 Вы обязуетесь полностью возместить нам и нашим должностным лицам, директорам, сотрудникам, агентам, подрядчикам и поставщикам любые убытки, издержки, расходы, претензии, требования, обязательства и ущерб (включая юридические расходы), независимо от их причины и предсказуемости, которые могут возникнуть в результате или в связи с:

22.1.1 доступом к Сервисам и их использованием Вами либо любым другим лицом, использующим Ваше имя пользователя и пароль; и/или
 22.1.2 любым нарушением Вами условий и положений Условий использования.

22.2 В случае нарушения Вами Условий использования мы по своему усмотрению можем, до приостановки или закрытия Вашего Счёта, уведомить Вас (используя Ваши Контактные данные) о факте нарушения, потребовать прекратить соответствующее действие или бездействие и/или устранить его последствия, а также предупредить Вас о предполагаемых действиях с нашей стороны, если Вы не выполните требования. Однако такое уведомление не является обязательным предварительным условием для приостановки или закрытия Вашего Счёта.

22.3 Мы имеем право в любое время отключить любой код пользователя или пароль, независимо от того, был ли он выбран Вами или предоставлен нами, если, по нашему обоснованному мнению, Вы нарушили какие-либо положения Условий использования.

22.4 В дополнение к любому другому доступному средству правовой защиты, в случае нарушения Вами Условий использования мы имеем право удержать с Вашего Счёта положительный остаток средств в размере, обоснованно подлежащем взысканию с Вас в соответствии с пунктом 21.1.

23. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

23.1 Весь дизайн сайта, текст, графика, музыка, звук, фотографии, видео, подбор и компоновка всех вышеуказанных элементов, программное обеспечение, исходный код и любой другой материал, составляющий часть Сервисов, защищены авторским правом и иными правами собственности, которые принадлежат нам или используются нами по лицензии от третьих лиц. В той мере, в какой какой-либо материал, размещённый в Сервисах, может быть загружен или распечатан, он может быть загружен только на одно устройство (и распечатан в виде бумажной копии) исключительно для Вашего личного, некоммерческого использования.

23.2 Ни при каких обстоятельствах использование Сервисов не предоставляет Вам никаких прав на интеллектуальную собственность (например, авторское право, ноу-хау или товарные знаки), принадлежащую нам или любому третьему лицу, кроме как личной, неисключительной, непередаваемой лицензии на использование таких прав интеллектуальной собственности в рамках личного, некоммерческого использования Сервисов в соответствии с Условиями использования.

23.3 Никакие права на использование или воспроизведение товарных знаков или логотипов, размещённых на Веб-сайте, не предоставляются, за исключением случаев, прямо предусмотренных Условиями использования.

23.4 Вы не имеете права (и не должны позволять другим лицам) копировать, сохранять, публиковать, сдавать в аренду, лицензировать, продавать, распространять, изменять, дополнять, удалять, иным образом вмешиваться или нарушать работу Веб-сайта, либо пытаться сделать это, за исключением случаев, когда это необходимо для обычного просмотра или использования Веб-сайта в соответствии с Условиями использования.

23.5 Все права интеллектуальной собственности на название "vera.casino", логотипы, дизайны, товарные знаки и другие отличительные элементы бренда Оператора, а также на любой контент, предоставленный Оператором или третьими лицами для размещения на Веб-сайте, принадлежат Оператору или соответствующему третьему лицу. Вы соглашаетесь не отображать и не использовать такие логотипы, дизайны, товарные знаки и другие элементы бренда каким-либо образом без нашего предварительного письменного согласия.

24. ВИРУСЫ, ВЗЛОМЫ И ДРУГИЕ НАРУШЕНИЯ

24.1 Вы не должны:

24.1.1 повреждать Веб-сайт;
 24.1.2 пытаться получить несанкционированный доступ к Веб-сайту, серверам, на которых он размещён, или к любым другим серверам, компьютерам или базам данных, связанным с Веб-сайтом;
 24.1.3 перегружать Веб-сайт информацией, многократными запросами или рассылкой «спама»;
 24.1.4 сознательно или по неосторожности использовать любые функции, которые могут каким-либо образом повлиять на работу Веб-сайта, например (но не ограничиваясь этим) распространять вирусы, черви, трояны, логические бомбы или другие вредоносные или опасные материалы;
 24.1.5 вмешиваться, изменять, удалять или каким-либо иным способом воздействовать на любую информацию в любой форме, размещённую на Веб-сайте;
 24.1.6 атаковать Веб-сайт посредством атаки типа «отказ в обслуживании» (DoS) или распределённой атаки (DDoS). Мы сообщим о любом подозреваемом нарушении соответствующим правоохранительным органам и будем сотрудничать с ними, раскрывая Вашу личность. В случае такого нарушения Ваше право на использование Веб-сайта прекращается немедленно.

24.2 Мы не несем ответственности за какие-либо убытки или ущерб, вызванные распределённой атакой типа «отказ в обслуживании», вирусами или иным технологически вредоносным материалом, который может заразить Ваше Устройство доступа, связанное оборудование, программы, данные или иные объекты собственности в результате использования Вами Веб-сайта или загрузки любого материала, размещённого на Веб-сайте или на любом связанном с ним веб-сайте.

24.3 Веб-сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

25. ВАША ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

25.1 Вся информация о Вашем Счёте, хранящаяся у нас, надёжно защищена и остаётся конфиденциальной, за исключением случаев, прямо предусмотренных Условиями использования (включая, для ясности, Политику конфиденциальности).

25.2 Мы обязаны по закону соблюдать требования по защите данных в отношении того, как мы используем любую персональную информацию, собранную у Вас в ходе использования Сервисов. Поэтому мы очень серьёзно относимся к своим обязательствам по обработке Вашей личной информации.

25.3 До начала использования и в процессе использования Сервисов нам необходимо будет собрать определённую информацию о Вас, включая Ваше имя и дату рождения, контактные данные, а также, возможно, информацию о Ваших предпочтениях в отношении маркетинга (всё это далее именуется «Ваша личная информация»).

25.4 Предоставляя нам Вашу личную информацию, Вы даёте согласие на её обработку, включая любую чувствительную информацию:

25.4.1 в целях, изложенных в Условиях использования (включая Политику конфиденциальности); и
 25.4.2 в иных целях, если мы (включая Платёжного провайдера) должны обработать Вашу личную информацию для обеспечения функционирования Сервисов,

включая передачу такой информации нашим поставщикам услуг, сотрудникам и агентам, например, поставщикам почтовых и маркетинговых услуг и специалистам службы поддержки клиентов. Мы также можем раскрывать Вашу личную информацию для соблюдения юридических или регуляторных требований.

25.5 Мы можем сохранять копии любых сообщений, отправленных Вами нам (включая копии электронных писем), чтобы поддерживать точные записи информации, полученной от Вас.

27. ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ

27.1 Ни одно требование или спор, касающееся:

27.1.1 приёма или расчёта ставки, сделанной Вами с использованием Сервисов, не будет рассмотрено по истечении тридцати дней с даты исходной транзакции; и
 27.1.2 игры, в которую Вы играли с использованием Сервисов, не будет рассмотрено по истечении двенадцати недель с даты проведения соответствующей транзакции или игрового сеанса.

27.2 Если Вы хотите подать жалобу на Сервисы, первым шагом Вам следует, как можно скорее, связаться по адресу электронной почты support@vera.casino. Жалоба будет при необходимости передана на более высокий уровень в нашей службе поддержки до её окончательного разрешения.

27.3 Вы признаёте, что генератор случайных чисел определяет результат игр, проводимых через Сервисы, и Вы принимаете результаты всех таких игр. Вы также соглашаетесь с тем, что в маловероятной ситуации несоответствия между результатом, отображаемым на Вашем экране, и результатом на игровом сервере Оператора, приоритет имеет результат с игрового сервера. Вы признаёте и соглашаетесь с тем, что наши записи будут иметь окончательную юридическую силу при определении условий и обстоятельств Вашего участия в соответствующей онлайн-игре, а также результатов этого участия.

27.4 Когда мы захотим связаться с Вами, мы можем использовать любые из Ваших Контактных данных. Уведомления считаются надлежащим образом доставленными и полученными Вами сразу после отправки электронного письма, после прямой телефонной связи (включая оставление голосового сообщения), либо через три дня после отправки письма по почте. Для подтверждения доставки достаточно доказательства того, что письмо было правильно адресовано, снабжено маркой и отправлено по почте; в случае электронной почты — что письмо было отправлено на указанный адрес электронной почты (если таковой имеется) из Ваших Контактных данных на момент отправки.

27.5 Если Вы не получили ответа на свою жалобу или уведомление, или, по Вашему мнению, вопрос не был решён, Вы можете направить жалобу или уведомление в орган лицензирования и надзора, обратившись по адресу complaints@gaminglicences.com.

28. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ

28.1 Мы оставляем за собой право передавать, уступать, предоставлять сублицензию или закладывать Условия использования (далее — «уступка»), полностью или частично, любому лицу без уведомления Вас, при условии, что такая уступка будет на тех же условиях или на условиях, не менее благоприятных для Вас.

28.2 Вы не имеете права уступать, предоставлять сублицензию или иным образом передавать каким-либо способом любые свои права или обязательства по Условиям использования.

29. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, НЕ ЗАВИСЯЩИЕ ОТ НАС

29.1 Мы не несем ответственности за неисполнение или задержку исполнения любых наших обязательств по Условиям использования, если это вызвано обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля, включая (но не ограничиваясь) сбои в работе телекоммуникационных сетей, отключения электроэнергии, сбои в работе стороннего компьютерного (или иного) оборудования, пожар, молнию, взрыв, наводнение, суровые погодные условия, трудовые споры или забастовки, террористическую деятельность, а также действия органов государственной власти или других компетентных органов (далее — «Форс-мажор»).

29.2 Выполнение нами обязательств считается приостановленным на период действия Форс-мажора, и мы получаем продление срока исполнения на продолжительность этого периода. Мы будем прилагать разумные усилия для того, чтобы завершить действие Форс-мажора или найти решение, позволяющее нам исполнить наши обязательства, несмотря на наличие таких обстоятельств.

30. ОТКАЗ ОТ ПРАВ

30.1 Если мы не настаиваем на строгом выполнении Вами любого из Ваших обязательств или не осуществляем какое-либо из наших прав или средств правовой защиты, на которые мы имеем право, это не будет означать отказ от таких прав или средств правовой защиты и не освободит Вас от выполнения соответствующих обязательств.

30.2 Наш отказ от ответственности за какое-либо нарушение не считается отказом от ответственности за последующие нарушения.

30.3 Ни один отказ от какой-либо части Условий использования не считается действительным, если он не оформлен письменно и не доведен до Вашего сведения в порядке, установленном в пункте 27 (Жалобы и уведомления).

31. ДЕЛИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

31.1 Если какое-либо из положений Условий использования будет признано компетентным органом недействительным, незаконным или не имеющим юридической силы в какой-либо степени, такое положение будет в соответствующей степени исключено из оставшихся положений, которые будут продолжать действовать в максимально возможной степени, разрешённой законом.

31.2 В таком случае часть, признанная недействительной или не имеющей юридической силы, будет изменена в соответствии с применимым законодательством таким образом, чтобы максимально точно отразить первоначальное намерение Оператора.

32. ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

32.1 Условия использования и любые документы, на которые в них прямо имеется ссылка, составляют полное соглашение между Вами и нами и заменяют любые предыдущие соглашения, договорённости или договоры между Вами и нами, как устные, так и письменные.

32.2 Каждая из сторон признаёт, что ни одна из сторон не полагалась на какие-либо заявления, обязательства или обещания, сделанные другой стороной или подразумеваемые в ходе переговоров, за исключением тех, что прямо указаны в Условиях использования.

32.3 Ни одна из сторон не имеет права на возмещение за ложные заявления, сделанные другой стороной до даты заключения договора (если только такие заявления не были сделаны умышленно), и единственным средством правовой защиты будет иск о нарушении договора в порядке, предусмотренном Условиями использования.

35. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА/АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

35.1 Для клиентов, которые хотят ограничить свою игровую активность, мы предлагаем добровольную политику самоисключения, которая позволяет Вам закрыть свой Аккаунт или ограничить возможность размещения ставок или участия в играх на Веб-сайте на минимальный срок в шесть месяцев. После активации самоисключения Вы не сможете повторно активировать Аккаунт ни при каких обстоятельствах до истечения выбранного Вами периода. По окончании срока самоисключения Вы можете возобновить использование Сервисов, связавшись с нами по адресу: support@vera.casino.

35.2 Если Вас беспокоят Ваши привычки в азартных играх, вот несколько полезных рекомендаций:

  • 35.2.1 Постарайтесь заранее установить лимиты на суммы, которые Вы готовы ставить или вносить в качестве депозита.
  • 35.2.2 Заранее определите продолжительность игровой сессии и следите за временем.
  • 35.2.3 Старайтесь не допускать, чтобы азартные игры мешали Вашим повседневным обязанностям.

35.3 Имейте в виду, что азартные игры не рекомендуются, если Вы проходите лечение от какой-либо зависимости или находитесь под воздействием алкоголя, других веществ или даже некоторых рецептурных препаратов.

35.4 Вы всегда должны помнить, что азартные игры — это форма развлечения, а не способ заработка или погашения долгов. Признание того, что у Вас может развиваться проблема с азартными играми — первый шаг к восстановлению контроля.

35.5 Пожалуйста, помните, что:

  • 35.5.1 Азартные игры должны приносить удовольствие, а не рассматриваться как способ заработка;
  • 35.5.2 Не стоит пытаться «отыграться» после проигрыша;
  • 35.5.3 Играйте только на те деньги, которые Вы можете позволить себе потерять; 
  • 35.5.4 Следите за временем и суммами, которые Вы тратите на азартные игры. 

35.6 Если Вам требуется информация по данному вопросу, свяжитесь с нашей Службой поддержки по адресу support@vera.casino или ознакомьтесь с разделом «Ответственная игра» на нашем сайте.

35.7 Оператор поддерживает инициативы по ответственной игре. Мы рекомендуем посетить сайт www.responsiblegambling.org, если Вы чувствуете, что азартные игры начинают становиться проблемой для Вас.

36. ССЫЛКИ

Если мы предоставляем гиперссылки на другие веб-сайты, это делается исключительно в информационных целях. Вы используете такие ссылки на свой собственный риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование таких веб-сайтов, а также за содержащуюся на них информацию. Вы не имеете права размещать ссылки на данный сайт или встраивать его (фреймировать) без нашего прямого письменного разрешения.

37. СВЯЗЬ С НАМИ

С оператором можно связаться по электронной почте: support@vera.casino. Обратите внимание, что все телефонные звонки могут записываться в целях обучения и обеспечения безопасности.

Если Вас беспокоят Ваши привычки в азартных играх, Вы можете воспользоваться следующими рекомендациями:

  • Заранее определите, как долго Вы планируете участвовать в ставках, и следите за временем.
  • Старайтесь не допускать, чтобы азартные игры мешали Вашим повседневным обязанностям. 
  • Азартные игры не рекомендуются, если Вы находитесь в процессе восстановления от какой-либо зависимости или находитесь под воздействием алкоголя, других веществ, включая некоторые рецептурные препараты. Мы рекомендуем проконсультироваться с Вашим лечащим врачом для получения дополнительной информации. 
  • Азартные игры являются формой досуга и не должны рассматриваться как альтернативный источник дохода или способ погашения долгов.
Главная
Акции
Депозит
Кошелёк
Поиск