Шарттар мен талаптар – Kirakau N.V.

КІРІСПЕ

1. НЕГІЗГІ АНЫҚТАМАЛАР ЖӘНЕ ПАЙДАЛАНУ ШАРТТАРЫН НЕ ҚҰРАЙДЫ

Осы шарттар мен ережелерде келесі анықтамалар қолданылады:

"Қол жеткізу құрылғысы (Access Device)" – Қызметтерге қол жеткізудің кез келген электрондық тәсілдерін білдіреді, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей: компьютерлер, смартфондар, қарапайым телефондар, планшеттер, сенсорлы құрылғылар немесе ойын консольдері мен смарт теледидарлар секілді үйдегі ойын-сауық жүйелері (немесе басқа да қашықтан қол жеткізу құралдары арқылы);

"Бонус шарттары (Bonus Terms)" – Акциялар, бонустар және арнайы ұсыныстарға қатысты қолданылатын шарттар мен ережелерді білдіреді, олар мезгіл-мезгіл Қызметтердің кез келген бөлігіне қолданылуы мүмкін;

"Қадағалау органы (Supervision institution)" – Кюрасаодағы коммерциялық құмар ойындарды қадағалайтын органды білдіреді;

"Жалпы шарттар (General Terms)" – Осы құжатта көрсетілген шарттар мен ережелер;

"Топ (Group)" – Kirakau N.V. компаниясын білдіреді, тіркеу нөмірі 160189, заңды мекенжайы: Abraham de Veerstraat 1, Кюрасао. Топ компанияларының өкілеттіктері осы Шарттар мен Ережелерде егжей-тегжейлі сипатталған;

"Оператор (Operator)" – Kirakau N.V. компаниялар тобы, тіркеу нөмірі 160189, заңды мекенжайы: Abraham de Veerstraat 9, Кюрасао. Қазіргі уақытта Кюрасао Ойындарды бақылау кеңесінде (Curaçao Gaming Control Board) ойын лицензиясын алу үшін берілген (OGL/2024/747/0212) өтінім негізінде Жарамды Операциялық Сертификатпен қызмет етеді;

"Құпиялылық саясаты (Privacy Policy)" – Оператордың құпиялылық саясатын білдіреді, ол осы Шарттар мен Ережелердің ажырамас бөлігі болып табылатын Құпиялылық саясаты сілтемесі арқылы қолжетімді;

"Ережелер (Rules)" – Тиісті бәс тігу және/немесе ойын түріне қолданылатын Бәс тігу ережелері мен Ойын ережелерін білдіреді, олар 1.3-тармақта нақты сипатталған;

"Қайтару (Refund)" – Ойыншының сұранысы бойынша Ойыншы шотына енгізілген, бірақ Қызметтер үшін пайдаланылмаған қаражаттың кері қайтарылуын білдіреді;

"Қызметтер (Services)" – Оператор қазіргі уақытта Веб-сайт және/немесе Қол жеткізу құрылғылары арқылы ұсынатын қызметтер;

"Пайдалану шарттары (Terms of Use)" – келесілерді қамтиды: (a) Жалпы шарттар; (b) Құпиялылық саясаты; (c) 1.3-тармаққа сәйкес болған жағдайда – Сіздің пайдаланып жатқан Қызметтерге қатысты қолданылатын Ережелер, Бонус шарттары және Қосымша шарттар;

"Веб-сайт (Website)" – Веб-сайт немесе мезгіл-мезгіл қолжетімді кез келген беті, ішкі беті, ішкі домені немесе бөлімі, мына домен арқылы: vera.casino.

1.2 Веб-сайттың кез келген бөлігін пайдалану және/немесе көру арқылы немесе Оператор арқылы Веб-сайтта тіркелу арқылы, Сіз осы Пайдалану шарттарын қабылдауға келісесіз және, сәйкесінше:

(a) Шарттарды жасау үшін электрондық байланыс құралдарын пайдалануға келісесіз;

(b) Қолтаңбаның қолмен қойылуын талап ететін кез келген құқықтардан немесе талаптардан, қолданыстағы заңнама рұқсат еткен шектерде, бас тартасыз;

(c) Біздің қызметімізді пайдалану үшін белгілі бір жеке ақпаратты беруіңіз қажет екеніне, және бұл ақпарат Құпиялылық саясатымызға сәйкес өңделетініне келісесіз.

Пайдалану шарттары Сіздің заңмен бекітілген құқықтарыңызды шектемейді.

1.3 Сонымен қатар, егер Сіз қандай да бір ойынды ойнасаңыз, Қызметтер арқылы бәс тіксеңіз немесе басқа жолмен Қызметтерді қолдансаңыз, Сіз ойнаған кез келген ойынға ("Ойын ережелері") қатысты ережелерді сақтауға келісесіз, олар тиісті "Көмек" бөлімінде және "Ережелер" қойындыларында көрсетілген; жаңа ойындарға қатысты – осы ойындарға қолданылатын ережелер; кез келген Бонус шарттары; қаражатты шығару талаптарына қатысты кез келген шарттар және Қызметтерге қатысты кез келген басқа шарттар немесе Сіз келісіміңізді растауға міндетті кез келген талаптар.

1.4 Пайдалану шарттарының түпнұсқасы ағылшын тілінде жасалған және олардың кез келген түсіндірмесі осы ағылшын тіліндегі түпнұсқаға негізделетін болады. Егер Пайдалану шарттары немесе олармен байланысты кез келген құжаттар немесе хабарламалар басқа тілдерге аударылса, ағылшын тіліндегі түпнұсқасы басым күшке ие болады.

1.5 Пайдалану шарттарын қабылдамас бұрын оларды мұқият оқып шығыңыз. Шарттарды қабылдаған соң, оларды басып шығарып, барлық растау хаттарымен, қосымша шарттармен, транзакция деректерімен, ойын ережелерімен, адал ойнау ережелерімен және төлем әдістерімен бірге сақтап қойыңыз. Назар аударыңыз, Пайдалану шарттары 3-тармақта көрсетілгендей өзгертілуі мүмкін.

1.6 Егер Сіз Пайдалану шарттарын қабылдауға және сақтауға келіспесеңіз, есептік жазба ашпаңыз және/немесе өз есептік жазбаңызды пайдалануды жалғастырмаңыз. Қызметтерді әрі қарай пайдалануыңыз – Сізге ұсынылған және сол кезде қолданыстағы Пайдалану шарттарымен келісетініңізді білдіреді.

1.7 Күмән болмас үшін, Веб-сайттың әрбір бөлімі осы Пайдалану шарттарымен реттеледі және Сіз әрқашан Қызметтерді осы Шарттарға сәйкес пайдаланып жатқаныңызға көз жеткізуіңіз қажет.

ЖАЛПЫ ШАРТТАР

2. ШАРТТЫҢ ТАРАПТАРЫ

2.1 Пайдалану шарттары Сіз бен Оператор және Төлем өңдеуші арасында келісілетін болады.

Веб-сайттағы барлық ақпарат осы Веб-сайттағы қызметтерді ұсынушы тарапынан беріледі – Kirakau N.V. компаниясы (бұдан әрі vera.casino) vera.casino сайтын басқаратын компания болып табылады. Қызметтер карта иесіне Abraham de Veerstraat 1, Кюрасао мекенжайында орналасқан Kirakau N.V. компаниясы тарапынан көрсетіледі. Кез келген сұрау немесе шағым туындаған жағдайда, оларды Kirakau N.V. компаниясына бағыттауыңызды сұраймыз.

Kirakau N.V. компаниясы Кюрасао, Нидерланд Антиль аралдарының заңнамасына сәйкес тіркелген және өз қызметін жарамды Операциялық Сертификат негізінде жүзеге асырады, қазіргі уақытта лицензия алу өтінімі Кюрасао Ойындарды бақылау кеңесінде қаралуда (өтінім нөмірі: OGL/2024/747/0212).

Ойыншы және тіркелген есептік жазба иесі "Сіз", "Сіздің", "Тұтынушы" немесе "Ойыншы" деп аталады.

2.2 Уақыт өте келе Сіздің Есептік жазбаңызда сақталатын ақша қаражаттарына қатысты шарттар мен ережелерге келер болсақ, олар мұндай ақшаны ұстайтын кез келген Оператор Тобы компаниясына қатысты болып табылады және (қажет болған жағдайда) біздің агенттерімізді, серіктестерімізді және жеткізушілерімізді де қамтуы мүмкін.

3. ПАЙДАЛАНУ ШАРТТАРЫНА ӨЗГЕРІСТЕР ЕНГІЗУ

3.1 Біз Пайдалану шарттарына мезгіл-мезгіл өзгерістер енгізуіміз мүмкін. Бұл, шектеусіз, келесі себептермен болуы мүмкін: коммерциялық қажеттілікке байланысты, заң немесе нормативтік талаптарға сай болу үшін, реттеуші органның нұсқаулары, ұсынымдары немесе ескертпелеріне сәйкес келу үшін немесе тұтынушыларға қызмет көрсету мақсатында. Ең өзекті Пайдалану шарттарын Веб-сайттың төменгі бөлігіндегі "Шарттар мен ережелер" сілтемесі арқылы көруге болады.

3.2 Егер біз Пайдалану шарттарына елеулі өзгерістер енгізгіміз келсе, мұндай өзгерістер туралы Сізге 3.3-тармақта көрсетілген әдістердің бірі арқылы барынша ертерек ескерту жасауға тырысамыз. Ал егер өзгерістер болмашы немесе маңызсыз сипатта болса, онда Сізге арнайы ескерту жасалмауы мүмкін. Сол себепті, Пайдалану шарттарын Веб-сайттағы "Шарттар мен ережелер" сілтемесі арқылы жүйелі түрде қарап тұруыңыз ұсынылады.

3.3 Егер біз Пайдалану шарттарына өзгерістер енгізіп, бұл туралы Сізге хабарлағымыз келсе, онда біз өз қалауымызша тиісті деп тапқан хабарлау тәсілін қолдана отырып, Сізге бұл туралы хабарлаймыз.

4. ЕСЕПТІК ЖАЗБАНЫ АШУ
 4.1 Қызметтерді пайдаланып бәс тігу немесе ойын ойнау үшін Сіз Операторда есептік жазба ашуыңыз қажет («Сіздің Есептік жазбаңыз» немесе «Есептік жазба»).

4.2 Қызметтерді пайдалану үшін Есептік жазбаңызды ашу мақсатында, Сіз келесі әрекеттерді орындай аласыз:
 4.2.1 Веб-сайттағы «Қазір қосылу» (Join Now) түймесін басып, экрандағы нұсқауларды орындау; немесе
 4.2.2 Оператор уақыт өте келе ұсынатын кез келген басқа есептік жазба ашу әдісін қолдану;

4.3 Есептік жазбаңызды ашу барысында Сізден жеке ақпарат беру сұралады, оған аты-жөніңіз, туған күніңіз, байланыс деректеріңіз, соның ішінде мекенжайыңыз, телефон нөміріңіз және электрондық пошта мекенжайыңыз («Сіздің Байланыс Деректеріңіз») кіреді. Сіз Байланыс Деректеріңізді уақыт өте келе Тұтынушыларға қызмет көрсету бөліміне хабарласу арқылы, немесе Веб-сайттағы «Менің Есептік жазбам» бөліміндегі басқару парағы арқылы, немесе Оператор уақыт өте келе ұсынатын басқа тәсілмен жаңарта аласыз.

4.4 Есептік жазбаны ашу арқылы Сіз келесіге кепілдік бересіз:
 4.4.1 Қызметтерді пайдалану барысында ақша ұтып алу мүмкіндігімен қатар, ақша жоғалту тәуекелін де түсініп, қабылдайсыз;
 4.4.2 Сіз: (а) 18 жастан асқансыз және (b) өзіңізге қолданылатын заңнамалар немесе юрисдикция бойынша құмар ойын ойнауға заңды түрде рұқсат берілетін жасқа (бұдан әрі — «Қолданылатын жас») толғансыз;
 4.4.3 Сіз тұратын аумақта құмар ойын заңсыз емес;
 4.4.4 Сіз заңды түрде келісімшарттар жасай алатын тұлғасыз;
 4.4.5 Сіз құмар ойындардан шеттетілмегенсіз;
 4.4.6 Сіз бұған дейін бізде есептік жазба ашпағансыз; немесе
 4.4.7 Бұрын қандай да бір себеппен біз Сіздің есептік жазбаңызды жаппаған.

4.5 Сіздің Есептік жазбаңыз Сіздің өз атыңызда, нақты әрі дұрыс жеке деректеріңізбен тіркелуі тиіс және ол тек бір рет Сіз үшін ғана ашылуы мүмкін, басқа тұлға, отбасы мүшесі, мекенжай (пошталық не IP), электрондық пошта мекенжайы, Қолжетімділік құрылғысы немесе бір құрылғыны ортақ пайдаланатын кез келген орта (мысалы: мектептер, жұмыс орындары, қоғамдық кітапханалар және т.б.) арқылы қайталанып ашылмауы тиіс. Сіз ашқан немесе Қызметтерге қатысты Сізге тиесілі басқа кез келген есептік жазбалар «Қайталанған есептік жазба» болып саналады. Біз кез келген Қайталанған есептік жазбаны жабуға құқылымыз (бірақ міндетті емеспіз). Егер біз Қайталанған есептік жазбаны жапсақ:
 4.5.1 мұндай Қайталанған есептік жазбаны пайдалану арқылы алынған барлық бонустар, тегін ставкалар және осы бонустар мен тегін ставкалардан алынған ұтыстар жарамсыз деп танылып, жойылады;
 4.5.2 біз, өз қалауымыз бойынша, барлық ұтыстарды жарамсыз етіп, барлық салымдарды (жарамсыз ұтыстар шегеріліп) қайтаруымыз мүмкін, және егер мұндай сома Қайталанған есептік жазбадан өндірілмесе, бізге қайтарылуы тиіс кез келген соманы Сіздің басқа Есептік жазбаларыңыздан (соның ішінде басқа Қайталанған есептік жазбалардан) өндіріп алуымыз мүмкін; немесе
 4.5.3 біз, өз қалауымыз бойынша, Қайталанған есептік жазбаны жарамды деп тануға құқылымыз, бұл жағдайда мұндай есептік жазба арқылы Сіз немесе Сіздің атыңыздан жасалған барлық ставкалар мен шығындар бізде сақталады.

4.6 Егер Сіз Аруба, Аустралия, Бонэйр, Кюрасао, Франция, Иран, Ирак, Нидерланд, Сабо, Испания, Синт-Мартен, Статия, АҚШ немесе АҚШ-қа қарасты аумақтарда, Ұлыбританияда тұрсаңыз, онда Сізге Веб-сайтта тіркелуге және біздің қызметтерімізді пайдалануға рұқсат етілмейді. Сонымен қатар, біз кез келген басқа елдерден келетін клиенттерді қабылдамауға өз қалауымыз бойынша құқылымыз.

4.7 Сіз өзіңіздің Есептік жазбаңызды басқа адамға бере, сата немесе кепілге қоя алмайсыз. Бұл тыйым кез келген құнды активтерді беруді қамтиды, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей: есептік жазбаларға иелік ету, ұтыстар, салымдар, ставкалар, осы активтермен байланысты құқықтар және/немесе талаптар (заңды, коммерциялық немесе өзге түрде). Мұндай берулерге қойылған тыйым сонымен қатар, бірақ олармен шектелмей: ауыртпалық салу, кепілге қою, құқықты тапсыру, пайдалану құқығы, сауда, делдалдық, ипотека жасау және/немесе сенім білдірушімен немесе кез келген үшінші тараппен, компаниямен, жеке немесе заңды тұлғамен, қор немесе қауымдастықпен кез келген түрде сыйлау әрекеттерін де қамтиды.

5. СІЗДІҢ ЖЕКЕ ТҰЛҒАҢЫЗДЫ ТЕКСЕРУ; АҚША АЙНАЛЫМЫН ЖАЛҒАНДАУҒА ҚАРСЫ ТАЛАПТАР

5.1 Сіз келесілерге кепілдік бересіз:
 5.1.1 Есептік жазбаңызды ашқан кезде көрсеткен атыңыз бен мекенжайыңыз дұрыс; және
 5.1.2 Сіз өз Есептік жазбаңызға кез келген уақытта салған ақшаның заңды иесісіз.

5.2 Пайдалану шарттарымен келісу арқылы Сіз бізге (немесе үшінші тараптар тарапынан, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, реттеуші органдар) қажет болуы мүмкін кез келген тексеру әрекеттерін жүргізуге рұқсат бересіз («Тексерулер»). Сіз біздің сұранысымыз бойынша (соның ішінде төлем провайдерлерінің сұраныстары бойынша) Сіз берген кез келген ақпаратқа, соның ішінде Есептік жазбаңызға салынған салымдарға қатысты қосымша мәліметтер ұсынуыңыз қажет екенін мойындайсыз.

5.3 Біз кез келген уақытта Тексерулер жүргізу барысында, Сізге Есептік жазбаңыздан қаражат алуға шектеу қоюымыз және/немесе Веб-сайттың барлық немесе кейбір бөлімдеріне кіруіңізге тыйым салуымыз мүмкін. Біз Тексерулерді реттеушілік, қауіпсіздік немесе өзге де бизнес себептерімен мерзімді түрде қайта жүргізуіміз мүмкін екенін ескеріңіз. Егер бұл шектеулер Сізге қиындық тудырса, бізге келесі мекенжай бойынша хабарласыңыз: support@vera.casino.

5.4 Кейбір жағдайларда, біз Сізбен тікелей байланысып, Тексерулерді аяқтау үшін қосымша ақпарат беруіңізді сұрай аламыз. Бұл мақсатта, біз Сіздің юрисдикцияңызда қолданылатын заңнамаға сәйкес куәландырылған жеке куәлік немесе оның баламасын, мекенжайыңызды растайтын құжаттарды, коммуналдық қызмет төлемдерін, банк деректерін, банк үзінді көшірмелерін, банк анықтамаларын және қаражат көзіңізді растайтын кез келген құжаттарды ұсынуды талап етуге құқылымыз. Бұл ақпараттар толық көлемде және біздің талаптарымызға сай ұсынылғанға дейін, біз Сіздің Есептік жазбаңыз бойынша қандай да бір әрекет жасауға тыйым сала аламыз немесе егер Сіз әдейі жалған ақпарат берген деп негізді түрде сенсек, Есептік жазба жабылғаннан кейін, онда сақталған кез келген қаражатты өзімізде қалдыра аламыз.

5.5 Қолданылатын Жасқа толмаған тұлғалар үшін Веб-сайтты пайдалану — құқықбұзушылық болуы мүмкін. Егер біз Сіздің Қолданылатын Жасқа толғаныңызды растай алмасақ, Сіздің Есептік жазбаңызды растау мүмкін болғанға дейін уақытша тоқтатуымыз мүмкін. Егер кейіннен Сіздің бізбен құмар ойын немесе бәс тігу операцияларын жасаған сәтте Қолданылатын Жасқа толмағаныңыз анықталса, онда:
 5.5.1 Сіздің Есептік жазбаңыз жабылады;
 5.5.2 Сіз кәмелетке толмаған кезде жасалған барлық транзакциялар жарамсыз деп танылады, және оларға қатысты Сіз салған барлық қаражат, мүмкін болған жағдайда, сол салым салынған төлем әдісі арқылы қайтарылады;
 5.5.3 Қолданылатын Жасқа толмаған кезде салынған барлық салымдар Сізге қайтарылады; және
 5.5.4 Қолданылатын Жасқа толмаған кезде алған барлық ұтыстар күшін жояды (және олар 5.5.3 тармаққа сәйкес қайтарылатын салым сомасынан шегеріледі), және Сіз бізге сұраныс бойынша осы кезеңде Сіздің Есептік жазбаңыздан алынған қаражатты қайтарасыз.

6. КЛИЕНТТІ ТАНУ (KYC) САЯСАТЫ

Жас шектеуін растау үдерісін мүмкіндігінше жеңілдету үшін, құжаттарды жіберу кезінде төмендегідей кеңестерді ескеріңіз:

• Әрбір құжат жеке сурет ретінде жіберілуі тиіс.
  
   
• Фото арқылы түсірілген суреттер қолайлырақ, бірақ егер құжаттарды сканерлегенді қаласаңыз, оларды .jpeg форматында жіберіңіз.
  
   
• Суретке түсіргенде:
  
  
  • Несие картаңыздың алғашқы 6 және соңғы 4 цифры көрінуі керек, ал CVV коды жасырын қалуы тиіс.
    
     
  • Сурет анық, мәтін толық әрі оқуға жеңіл болуы тиіс.
    
     
  • Паспорт немесе жеке куәлік фотосының толық беті түсірілуі керек – ештеңе жабылмауы немесе қолмен көлеңкелемеуі тиіс.
    
     
  • Жарық жақсы болсын – жарқыл болмас үшін, жарқыл (вспышка) қолданбаңыз.
    
     

Осының бәрі жауапкершілікпен құмар ойнаудың және заң талаптарының бір бөлігі ретінде қажет.

6.1 Неліктен мен өз есептік жазбамды растауым қажет?
Сіз жаңа есептік жазба ашқан кезде, біз Сіздің 18 жастан асқаныңызды тексереміз және Сіз өзіңіз туралы шын айтып отырғаныңызды растаймыз (бұл үдеріс Клиентті тану немесе KYC деп аталады). Бұл – жауапкершілікпен құмар ойнаудың және біз заң бойынша орындауға міндетті әрекеттің бір бөлігі.

6.2 Қандай құжаттарды ұсынуым қажет?
Жасыңызды растау үшін біз келесі құжаттардың бірін қабылдаймыз:

• Паспорт (ұсынылады)
  
   
• Жүргізуші куәлігі
  
   
• Ұлттық жеке куәлік
  
   
• Туу туралы куәлік (растау 24 сағатқа дейін созылуы мүмкін)
  
   
• Төлем картасы (алғашқы 6 және соңғы 4 цифр көрініп тұруы керек, CVV жасырын болуы тиіс)
  
   

Карта деректері PCI DSS талаптарынсыз жинақталмайды және сақталмайды.

Жеке басыңызды растау (KYC) үшін біз қосымша құжаттарды сұратуымыз мүмкін, олар мыналарды қамтуы мүмкін:

• Қол қойылған несие келісімшарты
  
   
• Коммуналдық төлем (6 айдан ескі емес)
  
   
• Банк үзінді көшірмесі (6 айдан ескі емес)
  
   

Құжаттарыңыздың жағдайы жақсы және оқуға жарамды болуы тиіс.

6.3 Құжаттарымды Сізге қалай жібере аламын?
Есептік жазбаңызды растаудың ең жылдам әрі оңай тәсілі – оны онлайн жасау.
Сондай-ақ құжаттарды электрондық пошта арқылы да жібере аласыз.

Бірден дұрыс жасау үшін бірнеше кеңес:
 Құжаттарды электрондық пошта арқылы жіберу:

• Әр құжатыңыздың фотосын түсіріп, фотоларды сақтаңыз (немесе сканерлеп, .jpeg форматында сақтаңыз)
  
   
• Біздің Веб-сайтта тіркелу кезінде қолданған электрондық поштаңызды ашыңыз
  
   
• Жаңа хат жасаңыз және оны support@vera.casino мекенжайына бағыттаңыз
  
   
• Құжат фотоларын тіркеңіз
  
   
• Хаттың тақырып жолағына есептік жазба нөміріңізді немесе пайдаланушы атыңызды жазыңыз
  
   
• «Жіберу» батырмасын басыңыз
  
   

Есептік жазбаға тіркелу кезінде, қауіпсіздік мақсатында келесі ақпаратты беру қажет:

• Сіздің атыңыз бен байланыс деректеріңіз, соның ішінде бірегей және жарамды электрондық пошта мекенжайы
  
   
• Туған күніңіз – кемінде 18 жаста болуыңыз керек
  
   
• Бірегей пайдаланушы аты (тек әріптер, сандар, астын сызу және сызықша символдарын қамтуы мүмкін) және пароль – есептік жазбаңызға тек Сіз ғана кіре алу үшін
  
   
• Ставка жасау валютасы және депозит шектеуі
  
   
• Қауіпсіздік сұрағы мен жауабы
  
   

Біздің тіркелу бетіміз енгізілген мәліметтерді бірден тексереді және егер қателік болса, оны тіркеуді аяқтамай тұрып түзете аласыз.

Заңды себептермен, шетелге шыққан кезде өз есептік жазбаңызға кіруге мүмкіндігіңіз болмауы мүмкін.
Біз келесі елдерде тұратын клиенттерге есептік жазба ашуға немесе өнімдеріміз бен қызметтерімізді ұсынуға қабілетті емеспіз: (елдер тізімі кейінгі абзацта келтіріледі).

Ойын провайдерлерінің және клиенттер қабылданбайтын аумақтардың тізімі уақыт өте келе өзгертілуі мүмкін.

7. ПАЙДАЛАНУШЫ АТЫ, ҚҰПИЯСӨЗ, PIN-КОД ЖӘНЕ КЛИЕНТ АҚПАРАТЫ
 7.1 Тіркелгіңізді ашқаннан кейін, өзіңіздің пайдаланушы атыңызды, құпиясөзіңізді және/немесе тіркелгі нөміріңізді басқа біреуге әдейі немесе кездейсоқ түрде жария етпеу үшін барлық орынды шараларды қолдануыңыз қажет. Бұл, мүмкін болған жағдайда, Қол жеткізу құрылғыңызға жаңартылған қауіпсіздік бағдарламалық жасақтамасын орнатуды қамтиды.
 7.2 Пайдаланушы атыңыз және құпиясөзіңіз және/немесе тіркелгі нөміріңіз дұрыс енгізілген барлық транзакциялар, сіздің рұқсатыңызбен не болмаса рұқсатыңызсыз жасалғанына қарамастан, жарамды деп есептеледі. Егер сіз пайдаланушы атыңызды, құпиясөзіңізді немесе тіркелгі нөміріңізді басқа біреуге әдейі немесе кездейсоқ түрде жария етсеңіз, біз қандай да бір талаптар үшін жауап бермейміз.
 7.3 Егер сіз тіркелгі мәліметтеріңізді жоғалтып алсаңыз немесе ұмытсаңыз, не болмаса бұл мәліметтер рұқсат етілмеген үшінші тұлғаларға белгілі болуы мүмкін деген күмәніңіз болса, дереу бізге хабарласыңыз. Бұл үшін Support@vera.casino мекенжайына жазуыңызға болады. Байланыс деректері «Бізбен байланысыңыз» бетінде көрсетілген.

8. САЛЫМДАР, ҚАРАЖАТТЫ ШЕГЕРУ ЖӘНЕ ҚАЙТАРЫМДАР
 8.1 Қызметтерге қатысқыңыз келсе, Сіз өз Тіркелгіңізге тек Сіздің атыңызда тіркелген шоттан немесе дереккөзден қаражат салуыңыз қажет. Мұндай қаражаттар (5-тармаққа сәйкес) кейін ставкалар жасау немесе ойын ойнау үшін пайдаланылуы мүмкін. Егер Сіз өз атыңызда емес төлем әдісін қолдансаңыз, барлық қажетті Тексерулер толық әрі қанағаттанарлық түрде аяқталғанға дейін, біз мұндай салымды жарамсыз деп тану (және осы салымнан алынған ұтыстарды жарамсыз деп есептеу) құқығын өзімізде қалдырамыз.

Қаражатты шегеру (соның ішінде – Қайтарымдар) Сіздің KYC (тұтынушыны танып-білу) рәсімін аяқтап, Тіркелгіңіз мақұлданғаннан кейін 7 (жеті) күн ішінде жүзеге асырылады. Назар аударыңыз, Қайтарымдар тек Тиісті қаражат сомасын Сіз шотыңызға салғаннан кейін ешқандай ойын әрекеті болмаған жағдайда ғана жүзеге асырылады. Барлық басқа шегерулер Қызметтерді пайдалану нәтижесінде алынған ұтыстарды төлеу ретінде есептеледі.

Қайтарым немесе басқа да қаражатты шегеру сұрауын беру үшін support@vera.casino электрондық поштасы арқылы біздің қолдау қызметіне хабарласыңыз және KYC рәсімін аяқтау үшін талап етілетін барлық құжаттарды ұсыныңыз. Егер байланыс деректері қажет болса, «Бізбен байланысу» бөлімін ашыңыз. KYC рәсімін аяқтау үшін қажет құжаттар тізімі Сізге біздің қолдау қызметінен келетін хатта көрсетіледі.

Ескерту: Қайтарымдар тек Сіз Тіркелгіңізге тиісті қаражатты салғаннан кейін 7 (жеті) күн ішінде ғана сұратылуы мүмкін. Осы мерзім өткеннен кейін барлық шегерулер Қызметтерді пайдалану нәтижесінде алынған ұтыстар ретінде қарастырылады.

8.2 Қаражатты шегеру Сіздің KYC рәсімін аяқтап, Тіркелгіңіз мақұлданғаннан кейін 7 (жеті) күн ішінде жүзеге асырылады. Айқындық үшін: Тіркелгіңізді банк шоты ретінде пайдалануға болмайды, және егер біз Сіздің Тіркелгіңізге сәйкес келмейтін ойын немесе ставкалық әрекетсіз қаражат салу және шегеру (соның ішінде кері қайтару) жағдайларын анықтасақ, әкімшілік алымды шегеру құқығын өзімізде қалдырамыз (біз Тіркелгіні жапсақ немесе тоқтатсақ та, болмаса да). Сіздің Тіркелгіңізге салынған қаражаттар бойынша пайыз есептелмейді. Сіздің жеке банк шотыңызға қаражаттың нақты түсу мерзімі тиісті төлем қызметі провайдері немесе банк тарапынан жүзеге асырылады. Қажет болған жағдайда, Сіздің сұранысыңыз бойынша біз қаражаттың төленгенін растай аламыз.

8.3 Сіздің жергілікті заңдарыңызға немесе салық немесе басқа да органдардың талаптарына сәйкес, Сіз Қызметтерден алған ұтыстарыңыз бен жоғалтуларыңызды есепке алу және хабарлау жауапкершілігін өзіңіз атқарасыз.

8.4 Сіз өз Тіркелгіңізде күнделікті депозит шегін орната аласыз. Депозит шегін қалай орнату керектігі туралы толық ақпарат алу үшін support@vera.casino мекенжайына хабарласыңыз. Сіздің депозит шегіңіздегі кез келген расталған төмендетулер дереу күшіне енеді.

8.5 Сіздің Тіркелгіңізді жабу шарттарына немесе осы Шарттар мен Шарттарда көрсетілген кез келген басқа шарттарға немесе оның түзетулеріне сәйкес, Сіз кез келген уақытта Тіркелгіңізден қаражатты шегеру сұрауын бере аласыз, егер:

8.5.1 Тіркелгіңізге салынған барлық төлемдер расталып, тазартылған болса және олардың ешқайсысы кері қайтарылмаған, қайтарылмаған немесе басқа жолмен жойылмаған болса;

8.5.2 Сіздің жеке сәйкестігіңізді тексеру бойынша кез келген Тексерулер; Ақша жууға қарсы талаптар біз тарапымыздан толық және қанағаттанарлық түрде аяқталған болса; және

8.5.3 Сіз Тіркелгіңізге қатысты басқа кез келген шегеру шарттарына сәйкес болсаңыз (мысалы, кез келген қолданыстағы Бонус шарттары).

8.6 Біздің тарапымыздан мақұлданған кез келген шегеру бойынша, егер Сіз бізге қаражаттың қалай аударылуы керектігі туралы жеткілікті ақпарат берсеңіз, біз тиісті қаражатты Сізге қайтарамыз (қосылған төлемдер немесе кез келген басқа сома, заң талаптарына сәйкес шегерілген жағдайда).

8.7 Біз Сіздің шегеруіңіз бойынша төлем әдісі мен төлем валютасы туралы сұранысыңызды қанағаттандыруға тырысамыз. Алайда, бұл кепілдік берілмейді. Сондықтан біз шегеруді Сіздің сұраған төлем әдісіңізден басқа төлем әдісімен, мысалы, басқа төлем қызмет көрсетушілері арқылы, банктік чектер немесе ақша аударымдары арқылы өңдеуге және төлеуге құқылы боламыз (қолданыстағы төлем әдістеріне байланысты барлық төлемдер Веб-сайтта көрсетілген). Сол сияқты, кейбір жағдайларда, Сіздің шегеруіңіз жасалған депозит валютасымен немесе Сіздің сұраған валютамен сәйкес келмеуі мүмкін және біз Сіздің депозиттеріңізді әртүрлі валюталар арасында конвертациялауға мәжбүр болсақ, қолданылатын айырбас курсы біздің қалауымыз бойынша анықталады.

8.8 Белсенді емес Тіркелгі үшін комиссия. Егер Сіз өз Тіркелгіңізді ставкалар жасау, ойын ойнау, депозит салу, шегеру немесе аударым жасау үшін пайдаланбасаңыз немесе егер ол басқа себептермен белсенді болмаса, кемінде 13 ай бойы үздіксіз, онда бұл «Белсенді емес Тіркелгі» болып саналады. Барлық Белсенді емес Тіркелгілерге комиссия салынады («Белсенді емес Тіркелгі үшін комиссия»), оның егжей-тегжейлері Веб-сайттың Көмек бөлімінде көрсетілген. Біз Сізге Тіркелгіңіздің Белсенді емес Тіркелгіге айналғанын хабарлаймыз және Белсенді емес Тіркелгі үшін комиссия оның балансынан шегерілмес бұрын кемінде 14 күн бұрын ескерту жасаймыз.

8.9 ШЕКТЕУЛЕР:

Минималды депозит сомасы 10 EUR.

Минималды шегеру сомасы 10 EUR.

Барлық төлем сұраныстары кезек тәртібінде 72 сағат ішінде өңделеді, егер сұралған сома 1,000 EUR немесе басқа валютадағы эквивалентінен аспаса, ал егер сұралған сома 1,000 EUR-дан асатын болса, онда шегеру 7 күн ішінде өңделеді.

Шегерулер комиссиясыз өңделеді. Депозит үшін комиссия тек қолданушының төлем жүйесіне байланысты.

8.10 ТӨЛЕМ ЖҮЙЕСІНЕ ҚАТЫСТЫ ШЕКТЕУЛЕРДІ БАҒАЛАУ

8.10.1 Visa / Mastercard

Біз Visa арқылы OCT (Original Credit Transfer) немесе Mastercard арқылы Төлем Аударымдары арқылы ойын/ставка төлемдерін қолдаймыз. Төлем алу үшін бастапқы депозит жасалған болуы тиіс, ал Mastercard үшін бұл депозит 3-D Secure MID арқылы жасалуы керек. Қосымша талаптар, тиісті несие картасы корпоративті карта болмауы керек және тиісті карта сол карталық схема қолдайтын елде шығарылған болуы керек (төменде қараңыз). Әр транзакция бойынша лимиттер Visa үшін 60,000.00 EUR және Mastercard үшін 5,000.00 EUR құрайды.

8.10.2 Visa
Visa (OCT) үшін қолдау көрсетілмейтін елдер тізімі. OCT үшін қатыспайтын елдер тізімі:
АҚШ
Австралия
Гонконг
Үндістан
Индонезия
Жапония
Корея
Малайзия
Сингапур

8.10.3 Mastercard
Mastercard PT қолдайтын елдер тізімі. PT үшін қатысатын елдер тізімі:
Андорра
Австрия
Бельгия
Кипр
Чехия
Дания
Эстония
Франция
Германия
Гибралтар
Грекия
Венгрия
Исландия
Ирландия
Италия
Латвия
Люксембург
Мальта
Монако
Нидерланды
Норвегия
Сан-Марино
Словакия
Словения
Испания
Швеция
Швейцария
Түркия
Біріккен Корольдік

8.10.4 Skrill
Тіркеуге шектеулі елдер. Бұл елдерден тұратын тұрғындар веб-сайттарға кіруі мүмкін, бірақ тіркеуден өте алмайды:
Афганистан
Ангола
Барбадос
Бенин
Бонайре
Буркина-Фасо
Кейп-Верде
Куба
Комор аралдары
Джибути
Шығыс Тимор
Эритрея
Фарер аралдары
Француз Полинезиясы
Гамбия
Гренландия
Гренада
Гваделупа
Гайана
Иран
Ирак
Жапония
Қырғызстан
Лаос Халықтық Демократиялық Республикасы
Ливия
Макао
Мартиника
Намибия
Науру
Жаңа Каледония
Нигер
Солтүстік Корея
Палау
Реюньон
Сент-Бартелеми
Сент-Мартин (Синт-Маартен)
Самоа
Оңтүстік Судан
Судан
Суринам
Сирия
Тәжікстан
Того
Түркменстан
АҚШ Кіші Аралдар

8.10.5 Skrill
Тыйым салынған елдер. Бұл елдерден тұрғындар тіркеу жасай алмайды және Skrill домендеріне кіре алмайды:
Афганистан
Куба
Эритрея
Иран
Ирак
Жапония
Қырғызстан
Ливия
Солтүстік Корея
Оңтүстік Судан
Судан
Сирия

8.10.6 Skrill
Ойнау және бинарлық опциялар үшін шектеулі:
Американдық Самоа (тиісті мемлекеттік лицензиялар талап етіледі)
Бразилия
Канада
Қытай (Халық Республика)
Гуам (тиісті мемлекеттік лицензиялар талап етіледі)
Гонконг
Израиль
Макао
Пуэрто-Рико (тиісті мемлекеттік лицензиялар талап етіледі)
Солтүстік Мариан аралдары (тиісті мемлекеттік лицензиялар талап етіледі)
Сингапур
Түркия
Біріккен Араб Әмірліктері
Америка Құрама Штаттары
АҚШ Кіші Аралдары
АҚШ Виргин аралдары

8.10.7 Neteller
Төмендегі елдерге қызмет көрсетпейді:
Афганистан
Бенин
Бонайре
Бурунди
Орталық Африка Республикасының
Чад
Қытай
Конго Республикасы
Қырым
Куба
Джибути
Экваториалды Гвинея
Эритрея
Габон
Гамбия
Гвинея
Гвинея-Биссау
Гайана
Иран
Ирак
Қазақстан
Қырғызстан
Лаос Халық Демократиялық Республикасы
Либерия
Ливия
Мадагаскар
Малави
Мали
Мавритания
Моңғолия
Монтсеррат
Мьянма
Науру
Нигер
Ниуэ
Норфолк аралы
Солтүстік Корея
Палау
Папуа Жаңа Гвинея
Сен-Бартелеми
Сен-Китс және Невис
Сен-Мартин
Синт-Маартен
Сьерра-Леоне
Судан (Солтүстік және Оңтүстік)
Суринам
Сирия
Тәжікстан
Тимор-Лесте
Того
Түркменстан
Өзбекстан
Батыс Сахара
Йемен

8.10.8 Neteller
Белгілі бір елдер үшін жергілікті лицензия қажет:
Аустралия
Бельгия
Франция
Германия
Жапония
Испания
Түркия
Ұлыбритания

9. БОНУСТАР

9.1 vera.casino өз кезегінде кез келген клиенттің есепшотында тіркелмеген бонусты алып тастауға, қосуға немесе өзгертуге құқылы. Белсенді және талап етілген бонус, әдеттегі жағдайда, vera.casino тарапынан алынбайды.

9.2 Бонустармен бірге ставкаларды орындау талаптары болуы мүмкін. Бұл талаптар бонус қолданар алдында тиісті түрде көрсетіледі. Шығару сомасы тек нақты ақша балансына байланысты болады, ал бонус ақшасы баланстан шығарылған кезде жоғалады. vera.casino ставкаларды орындау талаптарына сәйкес қандай ойындар мен қызметтер қандай мөлшерде үлес қосатынын таңдау құқығына ие. Ставкаларды орындау талаптары бонус пен нақты ақша сомасының 25 еседен кем болмауы керек.

9.3 Бонустарды әр адам (клиент), әр отбасы, әр мекенжай, әр ұялы телефон, ортақ компьютер және ортақ IP мекенжайы бойынша тек бір рет алуға болады. Ойындар немесе қызметтер бойынша тәуекелсіз ставкалар ставкаларды орындау талаптарына есептелмейді. Тегін айналымдардан алынған ұтыстар нақты ақша балансында қосылады.

9.4 Депозитсіз тегін айналымдар бонустарынан және осы бонустық қаражатпен ойыннан ұтылған ақша сомасының шекті мөлшері 50 EUR немесе басқа валюта эквиваленті болып табылады. 50 EUR асқан ұтыстар нақты ақша депозиті жасалмаған жағдайда жарамсыз болып, vera.casino тарапынан сақталады. Мысал: клиент депозитсіз тегін айналымдар бонусын алады. Тегін айналымдар ойналып, клиент 10 EUR ұтып алады. Клиент басқа ойындарды ойнап, 90 EUR ұтып алады, жалпы сомасы 100 EUR vera.casino кассасында болады. Бұл жағдайда клиент 50 EUR ұтыс шегінен асып кеткен, сондықтан 50 EUR алуға болады, ал 50 EUR vera.casino тарапынан сақталады.

9.5 Белсенді бонусы бар кезде максималды ставка әр айналым үшін 5 EUR немесе әр ставка сызығы үшін 0,5 EUR болады. vera.casino үлкен ставкалармен жасалған ойындар мен/немесе қызметтердегі ставкаларды және ставкаларды айналымға енгізуді жарамсыз деп тану құқығына ие.

9.6 vera.casino әртүрлі елдерде тұратын клиенттерге бонус бойынша әртүрлі шектеулер қою құқығын сақтайды, бұл себептер ашылмаған. Біз сондай-ақ жеке клиенттерге немесе клиенттер тобына нақты бонустар ұсыну және оларды тоқтату, өзгерту немесе басқа да өзгерістер жасау құқығын сақтаймыз, ешқандай түсініктеме мен/немесе өтемақысыз.

9.7 Егер ойыншы немесе ойыншылар тобы казино бонустарын жамбаса, vera.casino ұтыстарды тәркілеу және ойыншының аккаунт(тары)н жабу құқығын сақтайды. Бонустарды немесе бонустарды теріс пайдалану дегеніміз:

i) Ойыншы бонус шарттары бойынша рұқсат етілген максималды ставка мен/немесе ставкаларды қойып, балансын арттыру үшін вариацияны көтереді

ii) Ойыншы үлкен ұтыстан кейін ставканы төмендетіп, ставкалар мөлшерін азайтып, төмен волатильдігі бар ойынға ауысады

iii) Ойыншы бонус сомасын шектеу үшін депозит салады, бірақ одан артық емес. 50% және одан жоғары матч бонустарына қатысты

Аккаунт бонустарды теріс пайдаланғаны үшін белгіленгеннен кейін басқа бонустарды қолдануға және/немесе vera.casino-дағы науқандарға қатысуға тыйым салынады.

9.8 Біздің казиноға кез келген ойыншы кез келген мөлшерде Тегін Айналымдар ала алады. Тегін Айналымдардың мөлшері мен қолжетімділігі казино әкімшісімен анықталады. Тегін Айналым - бұл ойыншының балансына ақша алынбайтын ойын автоматының айналымы.

9.9 Тегін Айналымдар нәтижесінде алынған ұтыстар ойыншының бонус балансына есептеледі. Тегін Айналымдардан алынған ұтыстарды қою қажет. Қойылатын талаптар x5-тен x35-ке дейін ауытқиды, және олар барлық сомаға қолданылады. Қойылатын талап тек нақты ақша балансына ғана қолданылады. Бонусты әр слотта қоюға болады, егер ол осы үшін жарамды болса. Ақшаны тек барлық қойылатын талаптар толық орындалғаннан кейін ғана шығара аласыз. Егер шығару кезінде сізде толық қойылмаған бонус ақшасы болса, барлық бонус ақшасы жойылады.

10. ВЕБ-САЙТТЫ ҚҰҚЫҚТЫҚ ПАЙДАЛАНУ

10.1 Веб-сайтқа немесе Веб-сайт арқылы ұсынылатын қызметтерге қолжетімділік немесе оны пайдалану кейбір немесе барлық елдерде немесе белгілі бір мемлекеттерде заңсыз болуы мүмкін. Біз Веб-сайттың заңсыз болып табылатын елдерде, соның ішінде Америка Құрама Штаттарында және Веб-сайтта көрсетілген аумақтарда ойындар, бәс тігу немесе басқа да мақсаттар үшін қолданылуын көздемейміз. Веб-сайттың кез келген елде қолжетімді болуы немесе сол елдің ресми тілінде көрсетілуі, Веб-сайтқа қолжетімділік және оны пайдалану, сондай-ақ Сіздің есептік жазбаңыздан депозиттер жасау немесе ұтыстар алу заңдылығы туралы ешқандай кепілдік немесе мәлімдеме болып саналмайды. Веб-сайттың қолжетімділігі, біз тарапынан бәс тігу, ойындар немесе басқа да қызметтерді қолдануға немесе жазылуға ұсыныс, шақыру немесе ынталандыру болып табылмайды, егер мұндай қызметтер заңмен тыйым салынған елде жүзеге асырылса.

10.2 Сіз тұратын елде қолданылатын заңды анықтау Сіздің жауапкершілігіңізде. Есептік жазбаңызды ашу және/немесе Веб-сайтты пайдалану кезінде Сіз заңды әрекет ететініңізге көз жеткізуіңіз керек және Сіз оны істейтініңізге кепілдік бересіз, ол туралы мәлімдейсіз және келісесіз.

10.3 Егер бізге Веб-сайтты пайдалану заңсыз болатын елде тұратын немесе Веб-сайтты заңсыз қолданылатын елден пайдаланатындығыңыз анықталса, біз Сіздің есептік жазбаңызды дереу жапуға құқылы боламыз. Мұндай жағдайда есептік жазба жабылған күні есепте қалған баланс Сізге мүмкін болғанша тез қайтарылатын болады.

11. БӘС ТІГУ ЖӘНЕ/НЕМЕСЕ ҚЫЗМЕТТЕРДІ ПАЙДАЛАНУ

11.1 Бәс тігу немесе Қызметке қол жеткізу үшін Веб-сайттың тиісті бөлімінде берілген нұсқаулықтарды орындауыңыз қажет.

11.2 Веб-сайтты пайдалану кезінде (тікелей, қолданба арқылы немесе басқа жолмен) Сіз жасаған кез келген бәс, ставка немесе ұқсас транзакцияның (әрі қарай «Транзакция») деректері дұрыс болуын қамтамасыз ету Сіздің жауапкершілігіңізде болады, бұл тиісті Ойын Ережелеріне сәйкес болуы тиіс.

11.3 Транзакция тарихына қол жеткізу үшін Веб-сайттағы «Менің есептік жазбам» бөліміне немесе біздің Қызмет көрсету командасы арқылы (оның ішінде жазбаша мәлімдеме алу үшін таңдау жасау арқылы) кіре аласыз.

11.4 Біз кез келген уақытта, өз қалауы бойынша, Сіздің жасаған Транзакцияның барлығын немесе бір бөлігін қабылдамауға құқылы боламыз, немесе егер Сіз Пайдалану шарттарын бұзсаңыз. Транзакция Сізден тиісті растауды алғанға дейін (немесе біз оны басқа жолмен қабылдағанға дейін) біз тарапынан қабылданбайды. Егер Сіз Транзакцияның сәтті қабылданғаны туралы күмәндансаңыз, support@vera.casino мекенжайына хабарласыңыз.

11.5 Транзакция біз тарапынан қабылданғаннан кейін, біз келіспеген жағдайда, оны болдырмау мүмкін емес.

11.6 Ойынға қатысты тиісті Ойын Ережелерінде біз қосымша ставкалар мен бәс тігулерді қабылдамайтын сәт көрсетіледі.

11.7 Біз Транзакцияны Коллюзия, Алаяқтық, Қылмыстық әрекет, Қателіктер немесе Ескерту жібермеген жағдайларда, сондай-ақ Сіздің жеке басыңызды тексеру шарттарына байланысты жоюымыз немесе түзетуіміз мүмкін.

12. ҚҰРЫЛҒЫЛАР АРҚЫЛЫ ОЙЫН НЕМЕСЕ БӘС ТІГУ

12.1 Егер Сіз Қызметтерге электронды байланыс түрі арқылы қол жеткізсеңіз, келесі жағдайларды ескеруіңіз қажет:

12.1.1 Веб-сайтты бәс тігу немесе ойын ойнау үшін пайдалану барысында:

12.1.1.1 Сіз басқалар пайдаланатын құралдармен салыстырғанда баяу байланыс немесе құрылғы қолдануыңыз мүмкін, бұл веб-сайт арқылы ұсынылатын уақытқа тәуелді оқиғаларда көрсеткішіңізге әсер етуі мүмкін;

12.1.1.2 Сіз жүйе ақаулары, қателіктер немесе қызмет көрсету үзілістеріне тап болуыңыз мүмкін, бұл жағдайлар ІТ ақауларына сәйкес шешіледі;

12.1.1.3 Веб-сайт арқылы ұсынылған әрбір оқиға немесе ойын үшін Ойын ережелері бар және оларды Қызметтерді пайдаланар алдында ескергеніңіз жөн.

13. КЕЛІСІМ, АЛДАУ, АЛДАҚШЫЛЫҚ ЖӘНЕ ҚЫЛМЫСТЫҚ ӘРЕКЕТТЕР
 13.1 Қызметтерге қатысты келесі әрекеттер (немесе олардың кез келгені):

• бонустарды немесе басқа науқандарды теріс пайдалану; және/немесе
  
   
• әділетсіз сыртқы факторлар немесе ықпалдарды пайдалану (жалпы алғанда алдау деп аталады); және/немесе
  
   
• әділетсіз пайда алу (төменде анықталғандай);
  
   
• кез келген көшірме есептік жазбаларды ашу; және/немесе
  
   
• алаяқтық әрекеттер немесе қылмыстық әрекеттер (төменде анықталғандай),
  "Тыйым салынған әрекеттер" болып табылады және олар рұқсат етілмейді, бұл Пайдалану шарттарын елеулі бұзу болып табылады. Біз осындай әрекеттерді болдырмау және анықтау үшін барлық ақылға қонымды шараларды қабылдаймыз және олар орын алса, тиісті ойыншыларды анықтаймыз. Алайда, жоғарыда айтылғандарға қарамастан, біз Тыйым салынған әрекеттер нәтижесінде Сіздің кез келген шығындарыңыз немесе зақымдарыңыз үшін жауапты болмаймыз, және біз қабылдайтын шаралар біздің толық қалауымыз бойынша жүзеге асырылады.
   13.2 Егер Сіз адамның Тыйым салынған әрекеттермен айналысып жатқанын күдіктенсеңіз, оны бізге мүмкіндігінше жедел түрде хабарлауыңыз керек, электрондық пошта арқылы немесе Тұтынушыларға қызмет көрсету бөліміне қоңырау шалу арқылы.
   13.3 Сіз Қызметтерге қол жеткізу немесе оларды пайдалану барысында ешқандай Тыйым салынған әрекеттерге қатыспауға немесе онымен байланысыңыз болмауға келісесіз.
   13.4 Егер:
   13.4.1 бізде Сіз Тыйым салынған әрекеттерге қатысқан немесе онымен байланысыңыз болған деген заңды күдік туындаса (біздің сеніміміздің негізі ретінде біз (және біздің ойын серіктестеріміз бен басқа жеткізушілеріміз) құмар ойындар мен ойын индустриясында сол уақытта қолданылатын алаяқтықты, алдауды және келіскен әрекеттерді анықтау тәсілдерін пайдаланамыз); немесе
   13.4.2 Сіз басқа онлайн құмар ойындар провайдерінде бәс тіккен және/немесе онлайн ойындар ойнаған болсаңыз және осы ойынды ойнатқандықтан (осындай ойын нәтижесінде) Тыйым салынған әрекеттерге немесе басқа да дұрыс емес әрекеттерге күдік туындаса; немесе

13.4.3 біз Сіздің есептік жазбаңызға жасалған кез келген сатып алу немесе депозиттерді «қайтару» немесе теріске шығарғаныңызды білсек; немесе

13.4.4 біздің заңмен реттелетін мәртебемізге, оның ішінде Лицензиялық органнан лицензия алу қабілетімізге зиян келтіруі мүмкін деп ойласақ; немесе

13.4.5 Сіз банкрот болу жағдайына немесе әлемнің кез келген елінде оған ұқсас шараларға ұшырасаңыз, онда (Сіздің есептік жазбаңыздың тоқтатылуы және/немесе жабылуымен байланысты) бізде Сіздің есептік жазбаңызға (және/немесе Оператор тобының компаниясымен сіздің басқа есептік жазбаңызға) тиесілі болған немесе осы жағдайда зардап шеккен депозиттерді, төлемдерді, бонустарды немесе ұтып алынған қаражаттарды толығымен немесе бөліктеп ұстап қалуға және/немесе осы 13.4 тармақшасында айтылған оқиға(лар)ға қатысты қандай да бір соманы есептік жазбадан қайтаруға құқығымыз болады. Осы 13.4 тармақта көрсетілген құқықтар бізге Сізге қатысты, Пайдалану шарттарына немесе басқа да шарттарға сәйкес немесе басқа да құқықтарымызға зиян келтірмей жүзеге асырылады.

13.5 12 тармақшасының мақсаттары үшін:

13.5.1 «алаяқтық әрекет» дегеніміз Сіз немесе Сіздің атыңыздан әрекет ететін немесе Сізбен бірге келісім жасаған кез келген тұлға жүзеге асыратын алаяқтық әрекеттерді білдіреді және оған шектеусіз, мыналар кіреді: (a) алаяқтық қайтарымдары және рэйк-бэк әрекеттері; (b) Сіз немесе Сізбен бірге сол ойынға қатысқан басқа адамның ұрланған, көшірілген немесе басқа жолмен рұқсат етілмеген несие немесе дебет картасын қаржы көзі ретінде пайдалану; (c) Сіз басқалармен келісіп, әділетсіз артықшылық алу үшін әрекет ету (оның ішінде біз ұсынатын бонус схемалары немесе ұқсас ынталандырулар арқылы); (d) жалған немесе адастыратын есептік жазба ақпаратын тіркеуге әрекет жасау; және (e) кез келген нақты немесе әрекет жасауға тырысу, бұл біз тарапымыздан кез келген қолданыстағы заңнамаға сәйкес заңсыз болып табылуы мүмкін, жаман ниетпен жасалған немесе бізді алаяқтық жасауға немесе кез келген келісімдік немесе заңдық шектеулерді айналып өтуге бағытталған, бұл әрекет немесе әрекет жасау бізге қандай да бір зиян келтіреді немесе келтірмегеніне қарамастан;

13.5.2 «Қылмыстық әрекет» дегеніміз Сіздің елдегі немесе Сіз ойын ойнап отырған жердегі немесе Сіздің IP мекенжайыңыз тіркелген елдегі кез келген заң немесе ереже бойынша жасалған ақша жуу және кез келген құқық бұзушылықты қамтиды; және

13.5.3 «әділетсіз артықшылық» дегеніміз, шектеусіз, төмендегілерді қамтиды:

13.5.3.1 біздің немесе үшінші тараптың бағдарламалық жасақтамасындағы ақау, бос орын немесе қателікті пайдалану, Сіз осы Қызметтермен байланысты қолданған кез келген ойынға қатысты;

13.5.3.2 үшінші тараптың бағдарламалық жасақтамасын немесе талдау жүйелерін пайдалану; немесе

13.5.3.3 Сізге немесе басқаларға қарсы қателікті пайдалану, төменде анықталған қателік бойынша кез келген жағдайда артықшылық алу және/немесе біздің немесе басқалардың кемшілігіне ұшырату.

13.6 Біз 12.4 тармақ бойынша тыйым салынған әрекеттерге қатысты кез келген құқықтарымызды жүзеге асыра отырып, өзіміздің реттеуші және басқа да заңдық міндеттемелерімізге сәйкес әрекет ету кезінде Сізге және басқа клиенттерімізге әділеттілікпен бұл құқықтарды жүзеге асыру үшін барлық ақылға қонымды шараларды қолданамыз.

13.7 Біз Сіздің жеке басыңыз туралы және Сіздің күдікті тыйым салынған әрекеттеріңіз туралы тиісті органдарға, басқа онлайн ойын немесе құмар ойын операторларына, басқа онлайн қызмет көрсетушілеріне және банктерге, кредит карталары компанияларына, электрондық төлем жүйелеріне немесе басқа қаржылық институттарға хабарлау құқығын сақтаймыз, және Сіз мұндай әрекетті тергеуге толықтай ынтымақтасуыңыз керек.

14. СІЗДІҢ ЕСЕБІҢІЗДІ ЖАБУ; ҚОЛДАНУ ШАРТТАРЫНЫҢ ТОҚТАТЫЛУЫ

СІЗДІҢ ЕСЕБІҢІЗДІ ЖАБУ ЖӘНЕ ШАРТТАРДЫҢ ТОҚТАТЫЛУЫ

14.1 Егер Сіздің есепшотыңыз бізге қарыз көрсетпесе, Сіз кез келген уақытта бізге support@vera.casino арқылы хабарласу арқылы есепшотыңызды жапуға және Қолдану шарттарын тоқтатуға құқылысыз, кемінде жиырма төрт сағат бұрын хабарлап:

14.1.1 Есепшотыңызды жабу тілегіңізді көрсетіп; және

14.1.2 Есепшотыңызды жабу себебіңізді, әсіресе, егер Сіз оны пайдалану деңгейіне байланысты алаңдаушылықтардан жасағыңыз келсе, түсіндіріп.

Біз Сіздің сұрауыңызға жауап беріп, есепшотыңыздың жабылатынын және жабылу күні туралы ақылға қонымды уақыт ішінде растаймыз, егер Сіз есепшотыңыз жабылғанға дейін барлық белсенділік үшін жауапкершілікті өз мойныңызға алсаңыз (осы уақыттан кейін Қолдану шарттары тоқтатылады).

14.2 Егер Сіз 14.1-тармақ бойынша есепшотыңызды жапуды сұрасаңыз, біз 13.3-тармаққа сәйкес, Сіздің есепшотыңыздағы кез келген ашық балансты Сізге қайтарамыз.

14.3 Осы 14-тармаққа сәйкес есепшотыңызды тоқтатқан жағдайда, біз (14.6-тармақта көрсетілген құқықтарымызды шектемей) Сіздің есепшотыңыздағы ашық балансты қайтару кезінде келесі ақшаларды ұстап қалуға құқылы боламыз: (a) Коллюзия, алаяқтық, қылмыстық әрекеттерге қатысты); (b) Қолдану шарттарының бұзылуына қатысты; (c) Қолдану шарттарында басқа да көрсетілгендерге қатысты; немесе (d) Заң немесе нормативтік актілер талап етуі бойынша.

14.4 Сіздің есепшотыңыздағы ашық балансты қайтарған кезде, біз Сіздің есепшотыңызға тіркелген кезде ұсынған төлем әдісін немесе басқа, біз ақылға қонымды түрде таңдай алатын төлем әдісін пайдаланамыз.

14.5 Егер Сіз есепшотыңызды жапсаңыз, біз кейбір жағдайларда Сіздің сұрауыңыз бойынша есепшотыңызды қайта ашуға мүмкіндігіміз болуы мүмкін. Мұндай жағдайда, есепшотыңыз бұрынғыдай есепшот мәліметтеріне ие болады, бірақ ол кез келген қайта ашу күніне қатысты қолданыстағы Қолдану шарттарына бағынады және бұрынғы артықшылықтар (оның ішінде, бірақ шектеусіз, бонустар немесе шартты ұтыстар) жарамсыз болады.

CLOSURE AND TERMINATION BY US

14.6 Біз кез келген уақытта (және Қолдану шарттарында басқа қандай да бір ережелерге қарамастан) Сіздің есепшотыңызды жабуға және Қолдану шарттарын жазбаша хабарламамен (немесе хабарлама жіберуге талпыныс жасау арқылы) тоқтатуға құқылы боламыз. Мұндай тоқтату жағдайында біз, 14.7-тармаққа сәйкес, Сізден сұрау түскеннен кейін мүмкіндігінше тез арада Сіздің есепшотыңыздың қалдығын қайтарамыз.

14.7 Егер біз Сіздің есепшотыңызды жабып, Қолдану шарттарын Коллюзия, алаяқтық, қылмыстық әрекеттер немесе Қолдану шарттарының бұзылуына байланысты тоқтатсақ, Сіздің есепшотыңыздың қалдығы қайтарылмайды және оны Сізден талап етілген кез келген талап бойынша forfeited (жоғалған) болып есептеледі (Сіздің есепшотыңызда, қосымша есепшотта немесе басқа жағдайда). Егер Сіздің есепшотыңызды жабу және Қолдану шарттарын тоқтату 12 немесе 21-тармақтарға сәйкес болмаса, ешқандай ашық ставкаларға әсер етпейді, егер ол ставкалар жарамды болса және Сіз Қолдану шарттарын ешқандай түрде бұзбасаңыз. Анықтама ретінде, біз Сіздің есепшотыңызға ешқандай бонустар енгізбейміз және Сізге ешқандай шартты ұтыстарға құқық берілмейді, есепшот жабылған күннен бастап (бұл біз тарапынан Қолдану шарттарына сәйкес немесе Сіздің сұрауыңыз бойынша жасалғанына қарамастан).

14.8 Келесі тармақтар Қолдану шарттарының тоқтатылуынан кейін де күшінде қалады: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 және 35, сондай-ақ түсіндіру мақсатында қажет болған кез келген басқа тармақтар; сонымен қатар ойын ережелерінің, Құпиялылық саясатының және Қосымша шарттардың қатысты бөлімдері.

14.9 Біз Сіздің есепшотыңызды Қолдану шарттарында нақты көрсетілген жағдайларда тоқтатуға құқылы боламыз. Сіздің есепшотыңыз тоқтатылған жағдайда: (a) ешқандай әрекетке рұқсат етілмейді (депозиттер, алу, ставкалар немесе ойындар қоса алғанда), біз оны қайта белсендіргенге дейін; (b) ешқандай бонустар немесе шартты ұтыстар есепшотқа есептелмейді; және (c) біз есепшоттың тоқтатылуына себеп болған мәселені мүмкіндігінше тез шешу үшін қарастырамыз, сонда есепшот қажетті жағдайда қайта белсендіріледі немесе жабылады.

15. ҚЫЗМЕТТЕРГЕ ҚОЛ ЖЕТКІЗУ ЖӘНЕ ОНЫ ПАЙДАЛАНУ

15.1 Сіз тек өзіңізге қажетті барлық Қол жеткізу Құрылғыларын және олармен байланысты жабдықтарды, желілер мен интернетке қосылу қызметтерін қамтамасыз ету және күтіп ұстау үшін жауаптысыз. Біз Сізге қызметтерді қолжетімді ету үшін қолданатын интернет немесе кез келген телекоммуникациялық қызмет көрсетуші тарапынан болған жоғалтулар үшін ешқандай жауапкершілік алмаймыз (қызметтің жоғалуы, интернеттің нашар байланысы, жеткіліксіз өткізу қабілеттілігі немесе басқалар нәтижесінде туындаған). Қандай да бір күмән туындамауы үшін, Оператор Қызметтердің кез келген үшінші тарап бағдарламалық немесе аппараттық құралдарымен үйлесімділігіне қатысты ешқандай мәлімдеме жасамайды немесе кепілдік бермейді, соның ішінде (күмән туындамас үшін) үшінші тараптың талдау бағдарламалары, олар Қызметтердің қандай да бір нәтижесін уәде етеді.

15.2 Қандай да бір жағдайда Сіз Қызметтерді жала жабу, қорлау, әдепсіз, заңсыз, нәсілшілдік, жыныстық дискриминация немесе басқа да кемсітушілік сипаттағы мақсатта немесе қорлау мүмкіндігі бар мақсатта пайдаланбауыңыз керек. Сіз интернет-сайт арқылы басқа адамдарды қорлау, агрессивті немесе қорлайтын тіл мен бейнелерді қолдану, балағаттау, қорқыту, қудалау немесе басқа да пайдаланушыларды немесе Оператордың Қызметтерді ұсынатын қызметкерлерін, Тұтынушыларды қолдау қызметін немесе біз Сізге ұсынатын көмек көрсету қызметтерін қорлау, сондай-ақ өзіңізді басқа адам ретінде көрсетуге әрекет жасауға тыйым салынады.

15.3 Сіз Веб-сайтты тек жеке көңіл көтеру мақсатында пайдалануыңыз қажет және біздің айрықша келісімімізсіз Веб-сайттың немесе оның кез келген бөлігінің қолжетімділігін қамтамасыз етуге немесе оны кез келген түрде қайтадан таратуға рұқсат етілмейді, соның ішінде оған сілтемелер жасау. 15.4 Веб-сайттан жүктелген кез келген материал (17-тармақ бойынша Бағдарламадан басқа) толығымен өзіңізге қауіпсіздікпен жүктеледі және Оператор мұндай жүктеу нәтижесінде болған деректер жоғалтуы немесе басқа да залалдар үшін жауапты болмайды. 15.5 Егер біз сіздің Қызметтерді пайдалану кез келген 15.2, 15.3, 15.4 тармақтарының бұзылуына күмәнданатын болсақ, біз өзге құқықтарымызды шектемей, кез келген бұзушы мазмұнды дереу Веб-сайттан алып тастау құқығына иеміз.

16. БҮКІС ЖӘНЕ ОЙЫН ШАРТТАРЫ

16.1 Бәс тігу және ойын индустриясында қолданылатын өрнектер өте көп. Кез келген өрнектің мағынасына күмәніңіз болса, сіз:

16.1.1 Сіз бәс тіккен немесе ойын ойнап жатқан оқиғаға немесе ойынға қатысты оның мағынасын іздеу;

16.1.2 Егер сіз әлі де күмәндансаңыз, түсініктеме алу үшін support@vera.casino мекенжайына хабарласыңыз; және

16.1.3 Қандай да бір оқиғаға оның мағынасы Сізді қанағаттандыратындай түсінілмейінше ешқандай ставка немесе ойын салмау,

өйткені сіз бәс тігуге немесе ойынға қатысты немесе оған қатысты шарттарды түсінбейтін жағдайларда Қызметтер арқылы ұсынылатын өнімдер арқылы бәс тігу немесе ойын салсаңыз, біз ешқандай жауапкершілікті қабылдай алмаймыз.

17. ВЕБ-САЙТТЫ ӨЗГЕРТУ

Біз өз қалауымыз бойынша Кез-келген уақытта Веб-сайт арқылы қол жетімді кез-келген өнімді немесе қызметті (оның ішінде кез-келген ұсынылған бағаны) Өзгерте немесе өзгерте аламыз, Бірақ Кез-келген ойынға және/немесе ставкаларға нұқсан келтірмей, Веб-сайттың үздіксіз жұмыс істеуін қамтамасыз ету мақсатында.мұндай түзету кезінде қазірдің өзінде жүзеге асырылуда. Кейде Біз Сізге Веб-сайтқа техникалық қызмет көрсету және/немесе Веб-Сайт арқылы қол жетімді кез келген ойындарды және/немесе өнімдерді өзгерту немесе өзгерту мақсатында Веб-Сайттың кейбір бөліктеріне кіруді шектей аламыз.

18. ҮШІНШІ ТАРАП БАҒДАРЛАМАЛЫҚ ҚҰРАМЫ

18.1 Қызметтер арқылы ұсынылатын өнімдерді пайдалану үшін сізден қол жеткізу құрылғысына («Бағдарламалық жасақтама») үшінші тараптар берген бағдарламалық құралды жүктеп алу және орнату талап етілуі мүмкін. Бағдарламалық құрал мыналарды қамтуы мүмкін, бірақ олармен шектелмейді: Access Device қолданбалары, біздің жүктеп алынған казино және покер өнімдері және кез келген жарнамалық, маркетингтік және/немесе нысан қолданбалары, өнімдер мен бағдарламалық құрал.

18.2 Мұндай жағдайларда сізден осындай бағдарламалық жасақтаманың иесімен немесе лицензиарымен сол бағдарламалық жасақтаманы пайдалануыңызға қатысты бөлек келісім жасасуыңыз талап етілуі мүмкін («Үшінші тараптың бағдарламалық жасақтамасы туралы келісім»). Пайдалану шарттары мен кез келген үшінші тарап бағдарламалық жасақтамасы келісімі арасында қайшылықтар болған жағдайда, сәйкессіздік Сіз бен Оператор арасындағы қарым-қатынасқа қатысты болса, Пайдалану шарттары басым болады.

18.3 Кез келген бағдарламалық жасақтаманың Access құрылғыңызға жеке Access құрылғыңыздың арнайы орнатуымен үйлесімді түрде жүктелуін қамтамасыз ету сіздің жауапкершілігіңіз. Күмән тудырмас үшін, біз кез келген Бағдарламалық құралды қате жүктеп алу қол жеткізу құрылғыңыздың жұмысына кері әсер ететін дәрежеде жауап бермейміз.

18.4 Кез келген Access Device қолданбасы арқылы ұсынылатын Қызметтер Пайдалану шарттарына бағынатынына қарамастан, кез келген қолданбаны («Қолданба») қол жеткізу құрылғыңызға жүктеп алу немесе орнату шарттары Сіз бен тиісті қолданбаны жеткізуші арасында жасалған келісіммен реттеледі, бірақ Пайдалану шарттары мен кез келген осындай келісімнің арасында қандай да бір қайшылықтар болған жағдайда, осыған байланысты шарттарға сәйкес келеді. Сіз бен Оператор арасындағы қарым-қатынасқа.

19. БҰЛ СӘТСІЗДІК

Қызметтерді көрсету үшін біз пайдаланатын бағдарламалық құралда немесе аппараттық құралда ақаулар туындаған жағдайда, біз мәселені мүмкіндігінше тезірек шешу үшін барлық ақылға қонымды қадамдарды жасаймыз. Мұндай мәселелер ойынның Сізге немесе басқа ойыншыларға ешқандай зиян келтірместен дәл сол позициядан қайта іске қосылмауы мүмкін жағдайларда үзілуіне әкеліп соқтыратын болса, біз сізге әділ қарау үшін барлық ақылға қонымды қадамдарды жасаймыз (бұл сіздің шотыңыздағы теңгерімді қалпына келтіруді қамтуы мүмкін).соңғы ставка аяқталғаннан кейін немесе мәселе туындағанға дейін Оператордың серверінде тіркелген ойын аяқталғаннан кейін бар позиция).

20. ҚАТЕЛЕР НЕМЕСЕ ОЛҚЫЛЫҚТАР

20.1 ставканы немесе ставканы қабылдаған немесе төлемді қате жасаған кезде бірқатар жағдайлар туындауы мүмкін. Мұндай жағдайлардың толық емес тізімі келесідей:

20.1.1 ақпаратты енгізудегі немесе нарықты құрудағы айқын қателік немесе олқылық немесе компьютердің дұрыс жұмыс істемеуі нәтижесінде сізге ставканың немесе ойын ставкасының кез келген коэффициенттерін немесе шарттарын қате көрсеткенде;

20.1.2, онда біз "елеулі қателік" жібердік. Пальпацияланатын қате қай жерде орын алады:

20.1.2.1 іс-шара өткізілгенге дейін орналастырылған ставкаларға қатысты ұсынылатын бағалар/шарттар жалпы нарықтағы бағадан айтарлықтай ерекшеленеді; немесе

20.1.2.2 кез келген оқиғаға қатысты, ставканы қою кезінде ұсынылған баға/шарттар оқиғаның орын алу ықтималдығын ескере отырып, анық қате болып табылады;

20.1.3. біз нарықта ставкаларды қабылдауды жалғастырған кезде, олар тоқтатылуы керек еді, соның ішінде тиісті іс-шара өткізілетін жерде ("ағымдағы" ставкалар қабылданған жағдайларды қоспағанда) немесе аяқталған (кейде "кешіктірілген ставкалар" деп аталады).;

20.1.4 Тыйым Салынған Тәжірибе нәтижесінде қате жіберілген жерде;

20.1.5 Егер Біз Ставкалар Ережелеріне сәйкес ставканы қабылдамауымыз немесе оны жоюға немесе қайта реттеуге құқығымыз болмаса (мысалы, "Байланысты Күтпеген Жағдайларға" байланысты).;

20.1.6 егер біз сізге төленген ұтыстар/кірістер сомасына қатысты қате жіберсек, оның ішінде қолмен немесе компьютермен енгізу қатесі нәтижесінде; немесе

20.1.7 Егер Біз сіздің Шотыңызға түсетін тегін ставкалар және/немесе бонустар сомасына қатысты қате жіберген болсақ,

мұндай жағдайлар "Қате"деп аталады

20.2 біз құқықты сақтаймыз:

20.2.1 орналастырылған ставка Бойынша Жіберілген Кез келген Қатені түзетіңіз және ставка жасалған кезде Оператор арқылы қолжетімді немесе қолжетімді болуы тиіс (жариялау қатесі болмаған жағдайда) дұрыс бағамен немесе шарттармен бірдей соманы қайта есептеңіз және ставка осы ставка үшін әдеттегі шарттарда жасалған деп есептеледі; немесе

20.2.2, егер жоғарыда көрсетілген 20.2.1-ден төмен соманы түзету және қайта есептеу, ставканы жарамсыз деп жариялау және өз үлесіңізді Шотыңызға қайтару ақылға қонымды болмаса; немесе

20.2.3 Қате Тыйым Салынған Тәжірибеден туындаған жағдайларда, Пайдалану Шарттарында көрсетілген қадамдарды орындаңыз.

20.3 Сіздің Шотыңызға түскен немесе Қате нәтижесінде сізге төленген кез келген ақша Сіздің сенімгерлік басқаруыңызда деп есептеледі және біз сізге төлем жасауды талап еткен кезде дереу бізге қайтарылады.. Мұндай жағдайлар болған жағдайда, Егер Сіздің Шотыңызда қолма-қол ақша болса, Біз Бұл ақшаны Пайдалану Шарттарына сәйкес Сіздің Шотыңыздан қайтара аламыз. Біз Кез келген Қателерді анықтау және олар туралы мүмкіндігінше тезірек Хабарлау үшін барлық ақылға қонымды күш-жігерімізді жұмсайтынымызға келісеміз.

20.4 біз де (қызметкерлерімізді немесе агенттерімізді қоса алғанда), серіктестеріміз де, жеткізушілеріміз де кез келген шығынға, соның ішінде біздің Немесе Сіздің қателігіңізден туындаған ұтыстардың жоғалуына жауапты болмаймыз.

20.5 Егер Сіз Қандай да бір Қателік туралы білсеңіз, бізге мүмкіндігінше тезірек хабарлауыңыз керек.

20.6 Егер Сіз өзіңіздің Шотыңызға аударылған немесе Қате нәтижесінде сізге берілген ақшаны келесі ставкаларды қою немесе ойын ойнау Үшін пайдаланған болсаңыз, біз мұндай ставкаларды алып тастай аламыз және/немесе сіз осындай ақшамен ұтып алған кез келген ұтыстарыңызды ұстай аламыз, және егер біз осындай ставкалар немесе ойын әрекеттері үшін төлеген болсақ, мұндай сомалар сіздің сенімгерлік құқығыңызда болады деп есептеледі және біз сізге қайтаруды талап еткен кезде кез келген осындай соманы дереу бізге қайтарасыз.

21. БІЗДІҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІМІЗДІ АЛЫП ТАСТАУ

21.1 Қызметтерге қол Жеткізу және оларды пайдалану Сіздің қалауыңыз бойынша, қалауыңыз бойынша және тәуекеліңіз бойынша жүзеге асырылады. Біз Сіздің Қызметтерді біз көздемеген әдістермен, тәсілдермен немесе тәсілдермен пайдалануға Тырысқаныңыз үшін жауап бермейміз.

21.2 Біз қызметтерді ақылға қонымды дағдылар мен ұқыптылықпен Және Пайдалану Шарттарында сипатталғандай айтарлықтай дәрежеде ұсынатын боламыз. Біз Қызметтерге, Сондай-ақ Қызметтердің бір бөлігін құрайтын кез келген өнімдерге немесе қызметтерге қатысты басқа уәделер немесе кепілдіктер бермейміз және осы арқылы (заңмен рұқсат етілген дәрежеде) барлық болжамды кепілдіктерді алып тастаймыз.бірдей (соның ішінде сіздің мақсатыңызға қанағаттанарлық сапа және/немесе жарамдылық бойынша болжамды кепілдіктер). Атап айтқанда, Біз Веб-Сайттың үздіксіз қолжетімділігіне немесе оның қателерден, вирустардан немесе басқа қателерден таза болуына кепілдік бермейміз.

21.3 БІЗ (СОНЫҢ ІШІНДЕ БІЗДІҢ ТОПТЫҚ КОМПАНИЯЛАРЫМЫЗ, ТӨЛЕМ ПРОЦЕССОРЫМЫЗ, ФИЛИАЛДАРЫМЫЗ, ЛАУАЗЫМДЫ ТҰЛҒАЛАРЫМЫЗ, ДИРЕКТОРЛАРЫМЫЗ, АГЕНТТЕРІМІЗ ЖӘНЕ ҚЫЗМЕТКЕРЛЕРІМІЗ) КЕЛІСІМШАРТ БОЙЫНША, АЗАПТАУ (СОНЫҢ ІШІНДЕ НЕМҚҰРАЙЛЫЛЫҚ) НЕМЕСЕ БАСҚА ЖОЛМЕН ОСЫНДАЙ ЖАУАПКЕРШІЛІК ТУЫНДАҒАНЫНА ҚАРАМАСТАН, СІЗ ҮШІН ЖАУАП БЕРМЕЙМІЗ. КЕЗ КЕЛГЕН:

21.3.1 ДЕРЕКТЕРДІҢ ЖОҒАЛУЫ;

21.3.2 ПАЙДАНЫҢ ЖОҒАЛУЫ;

21.3.3 ТАБЫСТЫҢ ЖОҒАЛУЫ;

21.3.4 БИЗНЕС МҮМКІНДІКТЕРІН ЖОҒАЛТУ;

21.3.5 ІЗГІ НИЕТТІҢ НЕМЕСЕ БЕДЕЛДІҢ ЖОҒАЛУЫ НЕМЕСЕ БҰЗЫЛУЫ;

21.3.6 БИЗНЕСТЕГІ ҮЗІЛІСТЕР; НЕМЕСЕ

21.3.7 КЕЗ КЕЛГЕН ЖАНАМА, ЕРЕКШЕ НЕМЕСЕ САЛДАРЛЫ ШЫҒЫН НЕМЕСЕ ЗАЛАЛ, ТІПТІ МҰНДАЙ ШЫҒЫН НЕМЕСЕ ЗАЛАЛ ТУРАЛЫ БІЗГЕ МҮМКІНДІГІНШЕ ХАБАРЛАНҒАН ЖАҒДАЙДА ДА, ҚЫЗМЕТТЕРДІ ПАЙДАЛАНУ ШАРТТАРЫНА НЕМЕСЕ КЕЗ КЕЛГЕН БАСҚА ПАЙДАЛАНУЫҢЫЗҒА БАЙЛАНЫСТЫ.

22. ПАЙДАЛАНУ ШАРТТАРЫН БҰЗУ

22.1 Сіз бізді және біздің лауазымды тұлғаларды, директорларды, қызметкерлерді, агенттерді, мердігерлерді және жеткізушілерді кез келген және барлық шығындардан, шығындардан, шығындардан, талаптардан, талаптардан, міндеттемелерден және залалдардан (соның ішінде заңгерлік төлемдерді) толық өтейсіз, қорғайсыз және олармен байланысты, негізді түрде болжанған немесе болмайтын нәтижелерге байланысты туындауы мүмкін:

22.1.1 Сіздің немесе пайдаланушы атыңыз бен құпия сөзіңізді пайдаланатын басқа біреудің Қызметтерге қол жеткізуі және пайдалануы; және/немесе

22.1.2 Пайдалану шарттарының кез келген шарттары мен ережелерін Сіздің кез келген бұзуыңыз.

22.2 Пайдалану шарттарын бұзған жағдайда, біз өз қалауымыз бойынша, тіркелгіңізді кез келген уақытша тоқтатқанға немесе тоқтатқанға дейін (Байланыс мәліметтеріңізді пайдалана отырып) сізді бұзғандығыңызды хабарлай аламыз, сізден тиісті әрекетті немесе әрекетсіздікті тоқтатуды талап ете аламыз және/немесе сізден әрекетті немесе кінәні түзетуді талап ете аламыз, егер сіз мұны жасамасаңыз, және егер сіз мұны жасамасаңыз. хабарландыру Сіздің Тіркелгіңізді тоқтата тұру немесе тоқтатудың алғы шарты болмауы керек.

22.3 Сіз таңдаған немесе біз бөлген кез келген пайдаланушының сәйкестендіру кодын немесе құпия сөзді, егер біздің негізді пікіріміз бойынша Пайдалану шарттарының кез келген ережелерін орындамаған болсаңыз, кез келген уақытта өшіруге құқығымыз бар.

22.4 Қол жетімді кез келген басқа қорғау құралдарына қоса, Пайдалану шарттарының кез келгенін бұзсаңыз, 21.1-тармаққа сәйкес Сізге қарсы негізді түрде талап етілген кез келген соманың шегінде Шотыңыздан кез келген оң балансты қалпына келтіруге құқығымыз бар.

23. ЗИЯТКЕРЛІК МЕНШІК ҚҰҚЫҚТАРЫ

23.1 Веб-сайттың барлық дизайны, мәтіні, графикасы, музыкасы, дыбысы, фотосуреттері, бейнелері, оларды таңдау және реттеуі, бағдарламалық құрал жинақтары, негізгі бастапқы код, бағдарламалық қамтамасыз ету және Қызметтердің бір бөлігін құрайтын барлық басқа материалдар авторлық құқыққа және бізге тиесілі немесе үшінші тарап құқық иелерінің лицензиясы бойынша пайдаланылатын басқа да мүліктік құқықтарға жатады. Қызметтердегі кез келген материалды жүктеп алуға немесе басып шығаруға болатын дәрежеде, мұндай материалды тек жеке, коммерциялық емес мақсатта пайдалану үшін тек бір құрылғыға жүктеп алуға болады (және қағаз көшірмелері басып шығарылуы мүмкін).

23.2 Ешбір жағдайда Қызметтерді пайдалану Сізге Қызметтерді жеке, коммерциялық емес мақсатта пайдалануыңызға байланысты осындай зияткерлік меншік құқықтарын пайдалануға жеке, ерекше емес, қосалқы лицензияланбайтын лицензиядан басқа, бізге немесе кез келген үшінші тарапқа тиесілі кез келген зияткерлік меншік құқықтарына (мысалы, авторлық құқық, ноу-хау немесе сауда белгілері) кез келген қызығушылықты бермейді.

23.3 Пайдалану шарттарына сәйкес арнайы рұқсат етілген жағдайларды қоспағанда, веб-сайтта пайда болатын кез келген сауда белгілерін немесе логотиптерді пайдалануға немесе қайта шығаруға ешқандай құқықтар берілмейді.

23.4 Сіз кез келген басқа тұлғаға Веб-сайтты немесе оның кез келген бөлігін көшіруге, сақтауға, жариялауға, жалға беруге, лицензиялауға, сатуға, таратуға, өзгертуге, қосуға, жоюға, жоюға немесе өзгертуге кез келген тәсілмен немесе тікелей немесе жанама түрде Веб-сайтты қарау немесе пайдалану барысында Веб-сайтты пайдалану немесе бұзуға әрекеттенбеуіңіз керек.

23.5 "vera.casino" атауындағы барлық зияткерлік меншік құқықтары, Оператордың логотиптері, дизайндары, сауда белгілері және басқа бренд ерекшеліктері және Оператор немесе кез келген үшінші тарап Веб-сайтқа қосу үшін Операторға немесе тиісті үшінші тарапқа берген кез келген мазмұн. Сіз мұндай логотиптерді, дизайнды, сауда белгілерін және басқа да ерекше бренд мүмкіндіктерін біздің алдын ала жазбаша келісіміміздісіз ешбір жолмен көрсетпеуге немесе пайдаланбауға келісесіз.

24. ВИРУСТАР, ХЕКИНГ ЖӘНЕ БАСҚА ҚҰҚЫҚ БҰЗУЛАР

24.1 Сіз:

24.1.1 Веб-сайтты бүлдіру;

24.1.2 Веб-сайтқа, веб-сайт сақталатын серверлерге немесе веб-сайтқа қосылған кез келген серверге, компьютерге немесе дерекқорға рұқсатсыз қол жеткізуге әрекет жасау;

24.1.3 Веб-сайтты ақпаратпен, бірнеше жіберулермен немесе «спаммен» толтыру;

24.1.4 Вирустарды, құрттарды, трояндарды, логикалық бомбаларды немесе зиянды немесе зиянды ұқсас материалдарды шығару немесе тарату сияқты кез келген жолмен (бірақ олармен шектелмей) Веб-сайттың қызметіне әсер етуі мүмкін кез келген мүмкіндіктерді саналы немесе абайсызда пайдалану;

24.1.5 Веб-сайтта қамтылған кез келген нысандағы кез келген ақпаратқа кедергі келтіруге немесе бұзуға, жоюға немесе басқа жолмен өзгертуге;

24.1.6 Веб-сайтқа қызмет көрсетуден бас тарту шабуылы немесе таратылған қызмет көрсетуден бас тарту шабуылы арқылы шабуыл жасау. Біз кез келген күдікті бұзушылық туралы тиісті құқық қорғау органдарына хабарлаймыз және сіздің жеке басын ашып көрсету арқылы сол органдармен ынтымақтасатын боламыз. Мұндай бұзушылық болған жағдайда сіздің веб-сайтты пайдалану құқығыңыз дереу тоқтатылады.

24.2 Веб-сайтты пайдалануыңызға немесе осындай веб-сайтта орналастырылған кез келген материалды жүктеп алуыңызға немесе сілтемесі бар кез келген веб-сайтқа жүктеп алуыңызға байланысты қол жеткізу құрылғыңызға және оған қатысты жабдыққа, компьютерлік бағдарламаларға, деректерге немесе басқа меншікті материалға жұқтыруы мүмкін таратылған қызмет көрсетуден бас тарту шабуылы, вирустар немесе басқа да технологиялық зиянды материал нәтижесінде келтірілген шығын немесе зақым үшін біз жауапты болмаймыз.

24.3 Веб-сайт зиянды бағдарламалық құралдан таза.

25. СІЗДІҢ ЖЕКЕ АҚПАРАТ

25.1 Бізге тиесілі Тіркелгіңіздегі барлық ақпарат қауіпсіз деректер қоймасында сақталады және Пайдалану шарттарында (соның ішінде, күмән тудырмас үшін, Құпиялылық саясатында) басқаша көрсетілмеген жағдайларды қоспағанда, құпия болып қалады.

25.2 Қызметтерді пайдалану барысында сізден жиналған кез келген жеке ақпаратты пайдалану жолында біз заң бойынша деректерді қорғау талаптарын сақтауымыз керек. Сондықтан біз сіздің жеке ақпаратыңызды пайдалану тәсіліне қатысты өз міндеттемелерімізді өте байсалды түрде қабылдаймыз.

25.3 Қызметтерді пайдаланбас бұрын және сіз пайдаланған кезде бізге Сіз туралы белгілі бір ақпаратты, соның ішінде сіздің атыңыз бен туған күніңізді, Байланыс деректерін жинау қажет болады, сонымен қатар сіздің маркетингтік таңдауларыңыз туралы ақпаратты қамтуы мүмкін (олардың барлығы «Сіздің жеке ақпаратыңыз» деп аталады).

25.4 Бізге Өзіңіздің жеке ақпаратыңызды беру арқылы Сіз Сіздің Жеке ақпаратыңызды, соның ішінде аса маңызды кез келген ақпаратты өңдеуімізге келісесіз:

25.4.1 Пайдалану шарттарында (соның ішінде Құпиялылық саясатын) белгіленген мақсаттар үшін; және

25.4.2 Біз (соның ішінде Төлем өңдеушісі) Қызметтерді пайдалану мақсаттары үшін Жеке ақпаратыңызды өңдеуіміз қажет басқа мақсаттар үшін,

соның ішінде біздің қызмет жеткізушілерімізбен, қызметкерлермен және агенттермен бөлісу арқылы, мысалы, пошта қызметтерін жеткізушілерімізбен, маркетингтік қызметтермен және тұтынушыларға қызмет көрсету агенттерімен. Біз сондай-ақ заңды немесе реттеуші міндеттемені орындау үшін Сіздің Жеке ақпаратыңызды аша аламыз.

25.5 Біз Сізден алған ақпараттың нақты жазбаларын сақтау үшін Сіз бізге жіберген кез келген хабарламалардың көшірмелерін (соның ішінде кез келген электрондық хаттардың көшірмелерін) сақтай аламыз.

26. ВЕБ-САЙТТА «COOKIE» ПАЙДАЛАНУ

26.1 Веб-сайт сіздің интернетті пайдалануыңызды бақылау және веб-сайттың жұмысына көмектесу үшін «cookie» файлдарын пайдалана алады. Cookie - бұл веб-сайтқа кірген кезде кіру құрылғыңызға жүктелетін және веб-сайтқа қайтып келгеніңізді тануға мүмкіндік беретін шағын мәтіндік файл. Біз веб-сайттың жұмысы үшін cookie файлдарын пайдаланамыз немесе пайдаланамыз, соның ішінде (мысалы) Веб-сайттың әртүрлі бөліктері арасында шолу жасағанда жүйеде қалуға және Тіркелгіңізді бәс тігу немесе ойын ойнау үшін пайдалануға мүмкіндік беру үшін. Сондай-ақ біз cookie файлдарын өзіміздің аналитикалық мақсаттарымыз үшін пайдаланамыз, осылайша біз тұтынушылардың веб-сайтта қай жерде техникалық ақауларға тап болғанын анықтай аламыз және осылайша бізге тұтынушылардың тәжірибесін жақсартуға көмектесеміз.

26.2 Егер сіз cookie файлдарына қарсылық білдірсеңіз немесе Access құрылғыңызда бұрыннан сақталған cookie файлдарын жойғыңыз келсе, файлдарды басқару және интернетті шолу бағдарламалық құралында бар cookie файлдарын жою және болашақ cookie файлдарын өшіру бойынша нұсқауларды орындауды ұсынамыз. Cookie файлдарын жою немесе бақылау туралы қосымша ақпаратты Құпиялық саясатымызда немесе www.aboutcookies.org сайтында алуға болады. Біздің cookie файлдарын жою немесе болашақ cookie файлдарын өшіру арқылы сіз веб-сайттың белгілі бір аймақтарына немесе мүмкіндіктеріне қол жеткізе алмауыңыз мүмкін екенін ескеріңіз.

27. Шағымдар мен хабарламалар

27.1 Мыналарға қатысты шағым немесе дау жоқ:

27.1.1 Қызметтерді пайдалана отырып жасаған бәс тігуді қабылдау немесе есептеу бастапқы транзакция күнінен кейін отыз күннен астам уақыт өткен соң қарастырылады; және

27.1.2 Қызметтерді пайдаланып ойнаған ойын тиісті транзакция немесе ойын ойнау орын алған күннен кейін он екі аптадан астам уақыт өткен соң қарастырылады.

27.2 Қызметтерге қатысты шағым жасағыңыз келсе, бірінші қадам ретінде, мүмкіндігінше тезірек шағымыңыз бойынша support@vera.casino мекен-жайына хабарласуыңыз керек, ол шешім қабылданғанға дейін қолдау көрсету тобында қажет болған жағдайда көтеріледі.

27.3 Сіз біздің кездейсоқ сандар генераторы Қызметтер арқылы ойналған ойындардың нәтижесін анықтайтынын және сіз осындай ойындардың нәтижелерін қабылдайсыз. Одан әрі сіз экранда пайда болатын нәтиже мен Оператор пайдаланатын ойын сервері арасында келіспеушілік туындаған жағдайда, ойын серверінде пайда болатын нәтиже басым болатынымен келісесіз және біздің жазбаларымыз сіздің тиісті онлайн ойын әрекетіне қатысуыңыздың шарттары мен жағдайларын және осы қатысу нәтижелерін анықтауда түпкілікті орган болатынын мойындайсыз және келісесіз.

27.4 Біз Сізбен байланысқымыз келсе, біз мұны Сіздің кез келген Байланыс мәліметтеріңізді пайдалана аламыз. Хабарландырулар электрондық пошта жіберілгеннен кейін немесе сізбен тікелей телефон арқылы байланысқаннан кейін (соның ішінде Сізге дауыстық поштаны қалдыратын жерімізде) немесе кез келген хат жарияланған күннен кейін үш күннен кейін сізге тиісті түрде жеткізілді және алынды деп есептеледі. Кез келген хабарламаның жіберілгенін дәлелдеу үшін, хат болған жағдайда, мұндай хаттың дұрыс адрестелгенін, мөр басылғанын және поштаға орналастырылғанын дәлелдеу жеткілікті болады; электрондық пошта жағдайында, мұндай электрондық пошта хабары кез келген осындай электрондық пошта жіберілген кезде Байланыс деректеріңізде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына (бар болса) жіберілгені.

27.5 Егер сіздің шағымыңызға немесе бізден хабарландыруларыңызға ешқандай реакция болмаса немесе мәселе әлі шешілмесе, сіз шағымды немесе хабарламаны лицензиялау және қадағалау ұйымына шағымдар@gaminglicences.com арқылы жіберуіңізге болады.

28. ҚҰҚЫҚТАР МЕН МІНДЕТТЕРДІ БЕРУ

28.1 Біз Пайдалану шарттарын ("тапсырма") толық немесе ішінара кез келген тұлғаға сізге ескертусіз беруге, беруге, сублицензияға немесе кепілге беруге құқығымызды қалдырамыз, бұл кез келген осындай тапсырма Сізге тиімдірек емес бірдей шарттарда немесе шарттарда болады.

28.2 Пайдалану шарттарына сәйкес құқықтарыңыз бен міндеттеріңіздің кез келгеніне қарамастан, сіз кез келген жолмен басқаша бере алмайсыз, қосалқы лицензия бере алмайсыз немесе басқа жолмен бере алмайсыз.

29. БІЗДІҢ БАҚЫЛАУДАН ТЫС ОҚИҒАЛАР

29.1 Біз ақылға қонымды бақылауымыздан тыс оқиғалар, соның ішінде кез келген телекоммуникация желісінің істен шығуы, электр қуатының үзілуі, үшінші тарап компьютеріндегі (немесе басқа) жабдықтың істен шығуы, өрт, найзағай, жарылыс, су тасқыны, қатты ауа-райы, үкіметтік іс-әрекеттер немесе басқа да террорлық іс-әрекеттер, соның ішінде (шектеусіз) себеп болған Пайдалану шарттарына сәйкес өз міндеттемелерімізді орындамау немесе орындауды кешіктіру үшін жауапты емеспіз. құзыретті органдар («Форс-мажорлық жағдай»).

29.2 Біздің орындауымыз Форс-мажор оқиғасы жалғасып жатқан кезеңге тоқтатылды деп саналады және бізде осы кезеңнің ұзақтығына орындау уақытын ұзарту болады. Біз Форс-мажорлық жағдайды аяқтауға немесе Форс-мажорлық жағдайға қарамастан міндеттемелерімізді орындауға болатын шешім табу үшін ақылға қонымды күш-жігерімізді саламыз.

30. БАС ТАРТУ

29.1 Егер біз сіздің міндеттемелеріңіздің кез келгенін мүлтіксіз орындауды талап етпесек немесе өзімізге тиесілі құқықтар немесе қорғау құралдарының кез келгенін жүзеге асыра алмасақ, бұл мұндай құқықтардан немесе қорғау құралдарынан бас тарту болып табылмайды және сізді осындай міндеттемелерді орындаудан босатпайды.

30.2 Біздің кез келген дефолттан бас тартуымыз келесі дефолттан бас тартуды білдірмейді.

30.3 Қолдану шарттарының ережелерінің ешқайсысынан бас тартуымыз, егер бұл бас тарту екені анық көрсетілмесе және жоғарыдағы 27 (Шағымдар мен ескертулер) тармағына сәйкес Сізге жазбаша түрде хабарланбаса, күшіне енбейді.

31. БӨЛІНГІШ

31.1 Пайдалану шарттарының кез келгенін кез келген құзыретті орган қандай да бір дәрежеде жарамсыз, заңсыз немесе орындалмайтын деп анықтаса, мұндай термин, шарт немесе ереже сол дәрежеде заңмен рұқсат етілген шамада жарамды болып қалатын қалған шарттардан, шарттардан және ережелерден ажыратылады.

31.2 Мұндай жағдайларда жарамсыз немесе орындалмайтын деп танылған бөлікке Оператордың бастапқы ниетін барынша дәл көрсету үшін қолданыстағы заңнамаға сәйкес түзетулер енгізіледі.

32. ТОЛЫҚ КЕЛІСІМ

32.1 Пайдалану шарттары және оларда тікелей көрсетілген кез келген құжат Сіз бен біздің арасындағы толық келісімді білдіреді және Сіз бен біз арасындағы ауызша немесе жазбаша кез келген алдын ала келісімді, түсіністікті немесе келісімді ауыстырады.

32.2 Біз әрқайсымыз пайдалану шарттарында нақты көрсетілген жағдайларды қоспағанда, біздің арамыздағы келіссөздер барысында айтылған немесе жазылған кез келген нәрседен басқа біреу берген немесе тұспалданған ешбір өкілдікке, міндеттемеге немесе уәдеге сенбегенімізді мойындаймыз.

32.3 Тараптардың ешқайсысының келісім-шарт жасалған күнге дейін ауызша немесе жазбаша түрде жасаған кез келген шындыққа сәйкес келмейтін мәлімдемесіне қатысты ешқандай қорғау құралы болмайды (егер мұндай жалған мәлімдеме алаяқтық жолмен жасалмаса) және басқа тараптың жалғыз қорғау құралы Пайдалану шарттарында көзделген шартты бұзу болып табылады.

33. ҮШІНШІ ТАРАПТЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ

33.1 Осы Пайдалану шарттарында тікелей басқаша айтылмаса, осы Пайдалану шарттарына қатысушы болып табылмайтын тұлғаның кез келген шарттарды орындауға құқығы жоқ. Түпкі пайдаланушыларға кез келген түрдегі кез келген активтерді үшінші тарапқа беруге тікелей тыйым салынады, оның ішінде шот(тар), ұтыстар, депозиттер, ставкалар, заңды, коммерциялық немесе кез келген басқа сипаттағы осы активтерге қатысты құқықтар және/немесе талаптардың меншік құқығын беруге тыйым салынады. Мұндай тыйым салу, бірақ олармен шектелмейді, ауыртпалық, кепіл, басқаға беру, узуфрукт, сауда, делдалдық, кепілге қою және/немесе сыйға тартуды жеке немесе сенімгерлік тұлғамен немесе кез келген басқа үшінші тұлғамен, компаниямен, жеке немесе заңды тұлғамен, қормен және/немесе қауымдастықпен кез келген тәсілмен немесе нысандағы.

34. ҚҰҚЫҚ ЖӘНЕ Юрисдикция

34.1 Осы Пайдалану шарттары (25.2-тармақты ескере отырып) #{Юрисдикция елінің} заңдарымен реттеледі және түсіндіріледі.

35. ЖАУАПКЕРШІ ОЙЫН/ҚҰМАР ОЙЫН

35.1 Құмар ойындарын шектегісі келетін клиенттер үшін біз өз шотыңызды жабуға немесе кем дегенде алты ай мерзімге Веб-сайтта ставкалар немесе ойын қою мүмкіндігіңізді шектеуге мүмкіндік беретін ерікті өзін-өзі алып тастау саясатын ұсынамыз. Тіркелгіңіз өздігінен жойылғаннан кейін сіз осы тармаққа сәйкес таңдалған кезең аяқталғанға дейін ешбір жағдайда Есептік жазбаны қайта белсендіре алмайсыз. Өзін-өзі алып тастау мерзімі аяқталғаннан кейін support@vera.casino мекенжайына хабарласу арқылы Қызметтерді пайдалануды қайта бастауға құқығыңыз болады.

35.2 Егер сіз құмар ойындарға қатысты тәжірибеңізге алаңдасаңыз, сізге пайдалы болуы мүмкін бірқатар нұсқаулар бар:

35.2.1 Бәс тігіңіз немесе салғыңыз келетін сомаларға шектеу қойып көріңіз.

35.2.2 Бастамас бұрын кез келген ұтыс тігу сессиясының қанша уақытқа созылғанын қалайтыныңызды қарастырыңыз және сағатты қадағалаңыз.

35.2.3 Құмар ойындар сіздің күнделікті міндеттеріңізге кедергі келтірмеуге тырысыңыз.

35.3 Тәуелділіктің кез келген түрінен айығып жатсаңыз немесе алкогольдің немесе басқа да заттардың, соның ішінде кейбір рецепт бойынша берілетін дәрілердің әсерінен болсаңыз, құмар ойындарға кеңес берілмейтінін ескеріңіз.

35.4 Сіз құмар ойындардың демалудың бір түрі екенін және балама табыс көзі немесе қарызды өтеу тәсілі ретінде қарастырылмау керектігін әрқашан білуіңіз керек. Құмар ойынына қатысты мәселе туындауы мүмкін екенін мойындау бақылауды қалпына келтірудің алғашқы қадамы болып табылады.

35.5 Мынаны есте сақтаңыз:

35.5.1 Құмар ойындар ойын-сауық болуы керек және ақша табу тәсілі ретінде қарастырылмауы керек

35.5.2 Сіз шығындарды қудалаудан аулақ болуыңыз керек

35.5.3 Ұтылуға мүмкіндігіңіз бар нәрсені ғана құмар ойнаңыз

35.5.4 Құмар ойындарға жұмсаған уақыт пен соманы қадағалаңыз

35.6 Осыған қатысты қандай да бір ақпарат қажет болса, Support support@vera.casino мекенжайына хабарласыңыз немесе жауапты құмар ойындар бөлімін қараңыз.

35.7 Оператор «Жауапты құмар ойындар» бастамаларына қолдау көрсетуге міндеттенеді. Егер құмар ойындар сіз үшін проблемаға айнала бастағанын сезсеңіз, қосымша көмек алу үшін www.responsiblegambling.org сайтына кіруді ұсынамыз.

36. СІЛТЕМЕЛЕР

Басқа веб-сайттарға гиперсілтемелер бергенде, біз мұны тек ақпараттық мақсаттар үшін жасаймыз. Сіз кез келген осындай сілтемелерді өз тәуекеліңізбен пайдаланасыз және біз мұндай веб-сайттардың мазмұны немесе пайдаланылуы немесе олардағы ақпарат үшін жауапкершілікті қабылдамаймыз. Сіз бұл сайтқа сілтеме жасай алмайсыз және біздің тікелей жазбаша рұқсатымыздысыз оны жақтай алмайсыз.

37. БІЗГЕ ХАБАРЛАУ

Оператормен support@vera.casino электрондық поштасы арқылы байланысуға болады. Барлық қоңыраулар оқыту және қауіпсіздік мақсатында жазылуы мүмкін екенін ескеріңіз. Егер сіз құмар ойындарға қатысты тәжірибеңізге алаңдасаңыз, сізге пайдалы болуы мүмкін бірқатар нұсқаулар бар:

Бастамас бұрын бәс тігу сессиясының қанша уақытқа созылғанын қалайтыныңызды қарастырыңыз және сағатты қадағалаңыз.

Құмар ойындардың күнделікті міндеттеріңізге араласуына жол бермеуге тырысыңыз.

Тәуелділіктің кез келген түрінен сауығып жатсаңыз немесе алкогольдің немесе басқа да заттардың, соның ішінде кейбір рецепт бойынша берілетін дәрілердің әсерінен болсаңыз, құмар ойындарға кеңес берілмейді. Қосымша ақпарат алу үшін дәрігермен кеңесуді ұсынамыз.

Құмар ойыны демалыс түрі болып табылады және оны табыстың балама көзі немесе қарызды өтеу тәсілі ретінде қарастыруға болмайды.